越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始使用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，而且傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)已逐漸被在線CRM系統(tǒng)所超越，那兩者有什么區(qū)別，在線CRM使用時(shí)有哪些注意事項(xiàng)。...

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)需要，CRM客戶管理系統(tǒng)借助于先進(jìn)的技術(shù)煥發(fā)生機(jī)，成為現(xiàn)代化企業(yè)不可缺少的客戶管理系統(tǒng)。企業(yè)在進(jìn)行CRM系統(tǒng)選擇時(shí)需要考慮哪些因素?...

客戶是企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的資源，近些年大數(shù)據(jù)的發(fā)展讓企業(yè)的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，客戶要求變化快讓企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)不知道如何進(jìn)行管理，一個(gè)好的銷售管理系統(tǒng)能給銷售帶來(lái)非常大的助力。那么銷售管理系統(tǒng)是什么?選擇銷售...

CRM客戶管理軟件是近年來(lái)流行的軟件之一。它可以縮短銷售周期和成本，增加公司收入，擴(kuò)大業(yè)務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。其以客戶為中心，為客戶提供滿意的服務(wù)。但這樣一個(gè)高質(zhì)量的CRM客戶管理系統(tǒng)，并不建議...

一個(gè)CRM客戶管理系統(tǒng)，如果外接了第三方的電話外呼技術(shù)，銷售人員可以在在較短的時(shí)間之內(nèi)撥打更多的電話，使談話更具吸引力，并大大提高他們的通話效率，因?yàn)樗麄冄矍坝写罅康亩床炝Α?!-- -->...

有很多人都會(huì)把CRM和ERP這兩個(gè)基礎(chǔ)概念搞混，甚至認(rèn)為這兩種系統(tǒng)差不多。那么這兩個(gè)的概念分別是什么，有什么區(qū)別。有了ERP還需要配置CRM嗎?...

CRM公海池是什么?CRM中公海池管理有什么作用?很多企業(yè)對(duì)這個(gè)概念比較的陌生，今天分享一下相關(guān)知識(shí)。所謂的CRM公海池是用于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部對(duì)客戶所屬權(quán)的管理即公海池中的客戶名單是所有銷售人員平等地共同...

很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)管理客戶一般使用Excel表格來(lái)記錄客戶信息、跟進(jìn)記錄、購(gòu)買情況等。有的企業(yè)也會(huì)下載一些簡(jiǎn)單的應(yīng)用工具，來(lái)配合Excel表格處理企業(yè)信息。但企業(yè)越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，這么做不太足以應(yīng)對(duì)日益...

CRM客戶管理軟件是以銷售為中心，可以幫助企業(yè)提高銷售工作效率，增加企業(yè)收益水平。企業(yè)使用CRM客戶管理軟件有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?有什么意義?...

隨著網(wǎng)絡(luò)信息的飛速發(fā)展，客戶管理系統(tǒng)又進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期。此時(shí)的客戶能夠直接參與產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)，將企業(yè)中實(shí)時(shí)的、較大規(guī)模的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的定制成為現(xiàn)實(shí)，達(dá)到了滿足了不同客戶個(gè)性需求的目的。CRM客...