業(yè)務(wù)員第一次見客戶，充分的準備是成功的基石。在見面之前，業(yè)務(wù)員要全方位了解客戶信息。一方面，深入研究客戶所在行業(yè)，包括行業(yè)趨勢、市場規(guī)模、競爭態(tài)勢等，這樣在交流中能展現(xiàn)出專業(yè)度和對行業(yè)的洞察力，讓客戶感受到你的用心。

另一方面，詳細掌握客戶企業(yè)的基本情況，如發(fā)展歷程、主營業(yè)務(wù)、產(chǎn)品特色、市場定位等，最好還能了解客戶近期的發(fā)展動態(tài)，比如是否有新項目啟動、是否面臨某些挑戰(zhàn)等，以便在溝通中能精準切中客戶需求。同時，準備好相關(guān)的資料也必不可少，包括公司介紹、產(chǎn)品手冊、成功案例等，資料要簡潔明了、重點突出，方便客戶快速了解你的公司和產(chǎn)品優(yōu)勢。

當業(yè)務(wù)員與客戶初次見面，一個精彩的開場白能迅速拉近彼此距離，為后續(xù)溝通營造良好氛圍。以下幾種開場白方式可供參考。首先是寒暄式開場，業(yè)務(wù)員可以面帶微笑，真誠地說：“王總，您好!早就聽聞您在咱們這個行業(yè)是響當當?shù)娜宋铮裉旖K于有機會見到您，真是我的榮幸。最近咱們行業(yè)里有個大新聞，您聽說了嗎?”通過這種輕松的寒暄，既能表達對客戶的尊重，又能自然地引出話題。

其次是贊美式開場，“李經(jīng)理，久仰您的大名，今天見到您本人，比我想象中還要干練、專業(yè)。我仔細研究過貴公司的產(chǎn)品，設(shè)計理念非常超前，市場反饋肯定很不錯?！边m度的贊美能增強客戶的好感度。再者是利益引導式開場，“張總，您好!我知道貴公司一直在尋找提升生產(chǎn)效率的解決方案，我們公司新推出的一款產(chǎn)品，能幫企業(yè)降低 ?30%的生產(chǎn)成本，我想您一定會感興趣?！敝苯狱c明能給客戶帶來的利益，能迅速抓住客戶的注意力，為深入溝通做好鋪墊。