這是Product Monk產(chǎn)品管理教程的的第十二章。全部章節(jié)目錄參見本文。

偉大的產(chǎn)品都不是偶然的。它們都從一個(gè)專注的戰(zhàn)略開始。一個(gè)好的產(chǎn)品戰(zhàn)略可以幫助團(tuán)隊(duì)保持專注，指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)，并在發(fā)展過程中管理業(yè)務(wù)。它還有助于保持所有利益相關(guān)者(內(nèi)部和外部)在同一認(rèn)知層面上。要規(guī)劃和記錄你的戰(zhàn)略，你就需要開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品路線圖。

產(chǎn)品路線圖是什么？

產(chǎn)品路線圖是一份指導(dǎo)性的戰(zhàn)略文件——你的產(chǎn)品是什么和為什么做這個(gè)產(chǎn)品，以及執(zhí)行這個(gè)戰(zhàn)略的計(jì)劃。它對產(chǎn)品的遠(yuǎn)景和方向，進(jìn)行了高層次的可視化總結(jié)。

構(gòu)建產(chǎn)品路線圖

構(gòu)建產(chǎn)品路線圖，你需要定義產(chǎn)品的遠(yuǎn)景、關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)，以及你要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的投資規(guī)劃。

1. 產(chǎn)品愿景

你需要為產(chǎn)品建立一個(gè)強(qiáng)有力的愿景，它應(yīng)該作為團(tuán)隊(duì)的“真正方向”。產(chǎn)品愿景應(yīng)該由誰是客戶、客戶需要什么、和進(jìn)入市場的計(jì)劃等細(xì)節(jié)來支撐。

2. 業(yè)務(wù)目標(biāo)

業(yè)務(wù)目標(biāo)定義了你想在特定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到的目標(biāo)。例如，增加25%的收入，減少30%的流失率，減少30%的客戶支持次數(shù)。

3.計(jì)劃措施的主題

計(jì)劃措施是可以幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的更高層次的工作。這些計(jì)劃被一個(gè)共同的主題組合在一起。比如更好的入職培訓(xùn)、UI改進(jìn)、更好的報(bào)告、更好的客戶支持等等。

主題是“解決問題的承諾，而不是去構(gòu)建特性”。開發(fā)主題背后的關(guān)鍵是，要以3萬英尺高度的視角關(guān)注問題的根源，而不是用一長串的功能特性給自己增加負(fù)擔(dān)。

開發(fā)主題使你能夠根據(jù)問題領(lǐng)域、或解決這些問題的計(jì)劃措施，來定義優(yōu)先級。這些事情每個(gè)人都能理解。它還使你能夠積極地將客戶反饋、功能請求的日常流程，合并到產(chǎn)品規(guī)劃中。

4. 計(jì)劃措施的優(yōu)先級

你可以使用商機(jī)評分框架來對主題進(jìn)行優(yōu)先級排序。

此外，也可以使用卡諾模型進(jìn)行優(yōu)先級評估，詳見《使用Kano模型，定義價(jià)值主張》

5. 使用基于主題的產(chǎn)品路線圖模板

這是一個(gè)基于主題的產(chǎn)品路線圖的樣子。

它是這樣說的：“嘿，我們不知道未來會(huì)怎樣。所以，這是我們想要做的事情的一個(gè)大綱，我們會(huì)在進(jìn)行的過程中填補(bǔ)這些空白。”

這種開放式的方法為實(shí)驗(yàn)、合作和創(chuàng)新創(chuàng)造了空間，并引領(lǐng)創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)展。這種路線圖的好處在于，它從一個(gè)問題陳述開始，然后以一種靈活的方式朝著解決方案前進(jìn)，而不是從一個(gè)功能列表開始，然后陷入與工期和依賴關(guān)系的斗爭中。

這種路線圖的三列分別是：

• 目前：你正在做的事情。
• 近期：你將很快著手做的事情。
• 未來：你想在未來做的事情，但是在繼續(xù)之前需要做更多的研究。

可以看看一些已經(jīng)公開的路線圖：

開發(fā)路線圖的工具

可以使用如下工具開發(fā)產(chǎn)品路線圖：

• Trello
• Prodpad
• ProductPlan
• Roadmunk
• Google Sheet

下一章，我開始介紹如何編寫良好的PRD文檔，以及管理產(chǎn)品的后備需求。