如何定義最小可行產(chǎn)品MVP
為了達到產(chǎn)品與市場的契合(Product-Market Fit),在《達到產(chǎn)品市場契合的戰(zhàn)術手冊》中我們給出了具體的步驟,其中第四步是“確定MVP功能集”。在《四步實現(xiàn)產(chǎn)品與市場的契合》中,也包含了構(gòu)建最小可行產(chǎn)品(Minimal Viable Product,MVP)的步驟。那么我們應該如何構(gòu)建MVP呢?本文試著給出進一步的信息。
我們首先回顧下MVP的核心思想。
“MVP是一個最小化的產(chǎn)品,這個產(chǎn)品既可以為客戶交付一些價值,又能以最小的努力獲得客戶經(jīng)驗證的認知。”
它是建立在開發(fā)-測量-認知(Build-Measure-Learn)的精益原則之上的。

舉一個簡單的例子,如果你要解決的問題是:我需要一個坐的東西。那么最基本的MVP是做一個凳子或椅子,而不是一開始建造先進的高科技扶手椅。Henrik Kniberg繪制的這個圖片形象的描述了什么是MVP,什么不是MVP。

因此MVP不是一個無法給用戶提供價值的半成品,它雖然簡單,但仍然能夠給客戶以價值體驗。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)通常要耗費很長的籌劃時間,反復推敲,盡量把產(chǎn)品做到完美。與之相反,MVP的目的則是開啟學習認知的流程,而不是結(jié)束這個流程。與原型或概念測試不同的是,MVP并非用于回答產(chǎn)品設計或技術方面的問題,而是以驗證基本的商業(yè)假設為目標(在產(chǎn)品與市場契合階段,核心驗證三個問題:我們在解決什么問題?它對客戶有用嗎?有人愿意付錢嗎?)。
幾個MVP例子
Groupon的MVP
創(chuàng)始人在WordPress網(wǎng)站上開一個博客,做一些裝飾,把它命名為“Groupon”。沒錯,這就是Groupon的MVP。每天發(fā)一個新帖子。比如,要售賣T恤衫,就在博文里寫,“進貨的T恤衫是紅色,大號。如果你想要其他顏色或尺寸,請發(fā)電郵給我們?!鄙踔炼紱]有表格讓顧客填寫。簡單的博客,以及后臺純手工的禮券制作、郵件發(fā)送,已經(jīng)可以把Groupon的核心假設都一一驗證了。
Dropbox的MVP
Dropbox由于自身產(chǎn)品特點,沒法在實際開發(fā)出來之前,就讓用戶體驗到產(chǎn)品的價值,最終創(chuàng)始人腦洞大開,錄制了一段普通又直觀的3分鐘視頻。不錯,這個視頻就是Dropbox的MVP。視頻演示了該技術的工作情況。最終吸引了幾十萬人訪問他們的網(wǎng)站。
Uber的MVP
Uber的MVP則是創(chuàng)始人駕駛著一輛車到處轉(zhuǎn),同時有一個非?;A的程序,可以讓用戶實時看到車輛的位置,然后按一下按鈕就可以叫車了。

MVP的形式雖然各種各樣,但是定義MVP的過程,仍然是有章可循的。下面我們看一下定義MVP的步驟。
定義MVP
我們通過一個假定的例子,梳理定義MVP的步驟。假設要開發(fā)一種允許用戶自己設計T恤、并購買它的產(chǎn)品。那么確定這個產(chǎn)品的MVP,可以分為四個步驟。
步驟1:寫下產(chǎn)品的主要目標
比如,在上面的假設中,可以寫下:允許用戶設計、購買經(jīng)過定制的T恤。
步驟2:定義主要的用戶流程
用戶的主要流程,可以通過用戶旅程地圖來確定。用戶旅程地圖就是用戶為了達到一個目標,所經(jīng)歷過程的可視化表示。用產(chǎn)品管理的術語來說,就是用戶從產(chǎn)品的第一次交互到最后一次交互的過程。這是我最喜歡的一個用戶旅程地圖。它不但包括了用戶的主要旅程,并且顯示了用戶在某個旅程階段的相關體驗(滿意、沮喪還是無所謂)

根據(jù)用戶旅程地圖,可以確定如下用戶流程。

步驟3:定義每個階段的功能列表
依靠用戶旅程地圖,根據(jù)用戶在不同階段所面臨的挑戰(zhàn),了解他們可能的解決方案,從而形成功能列表。例如,我們假設的例子中,每個階段功能列表如下。
- T恤定制階段:選擇顏色,選擇T恤類型,選擇面料,生成3D預覽,保存定制,然后與朋友分享等等。
- 購買T恤階段:用信用卡支付,用PayPal支付,用谷歌錢包支付,使用優(yōu)惠券等等。 現(xiàn)在,你已經(jīng)有了每個階段的功能列表。

步驟4:對功能分類并劃分優(yōu)先級
將每個功能按照三個類別進行劃分:必備型、期望型和魅力型。同時,根據(jù)以下因素對功能進行優(yōu)先級排序
- 工作流程:這個功能對于完成流程有多重要?
- 頻率:這個功能使用有多頻繁?
- 用例規(guī)模:有多少用戶使用這個功能?
- 價值:這個功能能給客戶帶來多少價值?
- 開發(fā)工作量:開發(fā)這個功能需要多少工作量?
一旦完成了功能分類和優(yōu)先級排序,你就會得到一個類似的列表。

其中標記為紅色的為必備型功能,標記為黃色的為期望型功能,標記為藍色的為魅力型功能。
步驟5:基于價值主張、核心假設,定義MVP。
一旦組織好了功能列表,并對它們進行了優(yōu)先級排序,就該開始做一些艱難的決定了:你必須決定與目標客戶產(chǎn)生共鳴的最小功能集。
應該從最高優(yōu)先級的功能開始,同時也要記住你創(chuàng)建的價值主張,選擇體現(xiàn)價值主張的功能點。一般思路是:首先,MVP應該具備所有必備型功能。然后,包括進主要的期望型功能,它們是準備用來擊敗競爭對手的。最后,再考慮加入能讓你脫穎而出的魅力型功能。
這就是你定義的MVP的樣子。(粉紅色的火箭圖標,表示把這個功能選進了MVP)
