其實要合理的定義銷售商機和銷售線索，需要結合組織內部的銷售流程，并不是所有的銷售流程中都會用到銷售商機和銷售線索。...

銷售周期是指銷售人員為轉化新客戶而采取行動的所有時間階段。銷售周期經常與銷售方法混淆。銷售周期更具戰(zhàn)術性，通常包括“挖掘”，“聯系”，“研究”，“建議”和“結束”等階段。...

CRM更關注銷售機會，CSM則更關注客戶關系的持續(xù)合作。事實上，CSM不應是CRM的替代品，而是CRM本來就應該做到的·。CRM與CSM不是使用相關的軟件就可以使用的技術，而是一種業(yè)務管理思路、一種商...

如果您的團隊沒有按照銷售流程進行工作，那么您將會被告知應該定義一個適合自己企業(yè)的銷售流程。但是什么是銷售流程呢？這里有一個簡短的定義...

很多人分不清銷售流程與銷售方法。銷售流程跟銷售方法真的是同一回兒事嗎？如何區(qū)分銷售流程與銷售方法？這些通常會令人感到困惑，所以今天我們來探討一下這兩個術語。...

CRM:【傳統(tǒng)】customer relationship management，客戶關系管理?！咀钚隆縞ustomer relationship marketing。CRM是通過相關有效的溝通渠道，...

持續(xù)增長是所有SaaS企業(yè)面臨的問題，如何獲取更多的客戶、如何降低獲客成本、如何提高客戶終身價值，等著企業(yè)去實踐。為了解決這些問題，企業(yè)開始關注“客戶生命周期”，在客戶與企業(yè)交互的所有環(huán)節(jié)中找出有價值...

首先，讓我們先了解一下我們會用到的那些指標，以及它們的計算公式。 為SAAS初創(chuàng)公司計算LTV與CAC “單位經濟效益”是分析SaaS業(yè)務長期盈利能力的有效方法。在上篇文章中，我們了解到—— 單...

“如果你不能衡量它，你就不能改善它。”—— Lord Kelvin 愛爾蘭物理學家，絕對溫標的發(fā)明者 ［摘要］：關于SaaS指標的重要性，我們已經了解的足夠多。這一次，讓我們直接一點，進入指標的海...