什么是企業(yè)用戶畫像?

企業(yè)畫像總體是企業(yè)給人的印象，可以跟自然人的用戶畫像相類比。這其實(shí)是IT行業(yè)的一種叫法，在金融行業(yè)，一般叫做“盡職調(diào)查報(bào)告”。當(dāng)然，盡職調(diào)查報(bào)告只需要盡職，不需要說的太具體或者太難看。

企業(yè)用戶畫像與個人用戶畫像有很大區(qū)別。個人用戶畫像是根據(jù)用戶社會屬性、生活習(xí)慣和消費(fèi)行為等主要信息數(shù)據(jù)而抽象出的一個標(biāo)簽化的用戶模型。而企業(yè)沒有這些特征，企業(yè)用戶畫像描述的則是企業(yè)基本情況、經(jīng)營情況、消費(fèi)決策和對產(chǎn)品的訴求等多維度企業(yè)商業(yè)信息數(shù)據(jù)，來幫助我們?nèi)媪私馄髽I(yè)狀況，為之后的合作找到切入點(diǎn)等。

企業(yè)用戶畫像包含哪些信息

企業(yè)用戶畫像構(gòu)建的維度可以視具體需求而定，一般會根據(jù)以往客戶建立模型，再按照模型構(gòu)建用戶畫像。

企業(yè)的基本信息描述

企業(yè)注冊資本，員工人數(shù)，營業(yè)收入有多少，業(yè)務(wù)類型，地理范圍，由誰決策，預(yù)算是多少，是否有能力購買?

企業(yè)客戶來源分析

在聯(lián)系我們之前，客戶是如何選擇我們公司的。為什么最初從我們公司購買?為什么繼續(xù)從我們公司購買?

企業(yè)客戶定位

客戶一般在哪里出現(xiàn)，無論是他們喜歡聚集的地理位置還是網(wǎng)絡(luò)位置。他們在哪里出現(xiàn)多?喜歡看什么?在線搜索什么?

企業(yè)的消費(fèi)或采購過程

客戶采購是有周期性的還是突發(fā)的?是否由其他公司推薦介紹過來的?在購買之前，采購需要獲得上級管理層批準(zhǔn)嗎?