銷售員要獲取客戶(想要客戶)，就要知道客戶在哪兒。

成交客戶的流程：

1、聯(lián)系：認識客戶;

2、溝通交流：挖掘客戶需求;

3、證明：塑造信任;

4、成交：逼單。

什么是銷售線索

銷售線索是銷售員把產(chǎn)品服務(wù)銷售出去的目標(biāo)單位，它可以是個人、家庭、組織、企業(yè)、政府單位。

銷售線索的作用?

銷售員要把產(chǎn)品銷售出去，就需要去尋找需要產(chǎn)品的客戶，客戶是誰，他的特征是什么，他會在哪里出現(xiàn)，我們應(yīng)該用什么方式才能認識他。這里，客戶的特征與客戶在哪里出現(xiàn)的渠道就是尋找客戶的線索，簡稱“客戶線索”。

客戶的特征分成兩類，第一種是有需求的客戶，如一個想裝修房子的客戶，在網(wǎng)上發(fā)帖：“自己108個平方面積的房子，該怎么裝修，求推薦一個好的裝修公司?”;第二種是目標(biāo)客戶的特征，如留學(xué)生、企業(yè)主、應(yīng)屆生、游戲愛好者等特征。

客戶的渠道是它出現(xiàn)的地方，如抖音、電信黃頁、小紅書、電話名錄、寫字樓等。

尋找銷售線索的目的，是為了把產(chǎn)品銷售給他，客戶是誰?我們?nèi)绾握J識他?如何把產(chǎn)品銷售給他?銷售線索如何查詢，可通過下面幾個方法。

1、網(wǎng)上下載的名單：百度搜相關(guān)行業(yè)的關(guān)鍵詞，就可以找到下載名單的名單資源，這些名單大家都在下，所以效果不是很理想。

2、114查詢電話：這個方法，如同網(wǎng)上關(guān)鍵詞檢索，獲取客戶線索。

3、企業(yè)名錄搜索軟件：這個方法非常實用，比如客套企業(yè)名錄搜索軟件，匯聚了全國的企業(yè)數(shù)據(jù)，通過設(shè)置數(shù)據(jù)維度就能批量篩選出精準(zhǔn)目標(biāo)企業(yè)名單，包含工商信息、有效聯(lián)系方式、公司地址、郵箱等等，通過這些信息銷售就能夠分析客戶的潛在需求，提前準(zhǔn)備好話術(shù)，對于成單轉(zhuǎn)化是非常用幫助的。