對于做銷售工作的人而言，管理好自己的客戶是工作的重中之重，不管是剛剛接觸銷售，還是已經(jīng)做銷售好多年，都是如此。那么做銷售如何管理好自己的客戶呢?

1、首先，要建立客戶管理系統(tǒng)，不管是自己羅列表格，還是利用專業(yè)的管理軟件，對于每一個銷售人員而言，都應該有屬于自己的客戶管理系統(tǒng)。

2、對每一個客戶進行登記、分析和歸類。對于不同的客戶有不同的分析和結論，知道這個客戶是什么類型的，對于自己有什么樣的幫助等等，登記、分析和歸類客戶，會有利于自己分類服務。

3、整理自己的銷售話術，做到會溝通，能理解。做要好銷售，要管理好自己的客戶，就需要有專業(yè)的話術，需要針對不同的客戶有不同的銷售流程和方式。

4、定期開展一定的客戶回訪活動，一方面會加強自己和客戶之間的聯(lián)系，另一方面還是在回訪的規(guī)程中發(fā)現(xiàn)客戶新的需求，對于管理自己的客戶，發(fā)掘新業(yè)績有重要作用。

5、能夠不斷提升個人的工作能力，在客戶需要幫助的時候及時發(fā)揮自己的作用，這樣會讓客戶更加信賴自己，建立良好緊密的合作關系，是自己管理好客戶的一個重要方面。

6、拒絕無效的工作，不管是普通的銷售人員，還是銷售管理崗位，都應該拒絕無效的工作，管理好自己的客戶，就需要提供高效的工作，需要節(jié)省時間和精力。

7、學會利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和工具。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，是網(wǎng)絡時代，有時候管理自己的客戶不需要當面溝通和交流，只需要在網(wǎng)絡上聯(lián)系和溝通即可。