經(jīng)常有用戶反饋，企業(yè)規(guī)模很小，有必要用CRM系統(tǒng)嗎，其實(shí)CRM系統(tǒng)使用不以規(guī)模進(jìn)行劃分，不管是中小型企業(yè)還是大型企業(yè)，都需要使用CRM系統(tǒng)進(jìn)行管理，CRM系統(tǒng)不僅可以幫助企業(yè)長(zhǎng)期節(jié)約成本，并且還能提供管理解決方案。至于中小型企業(yè)crm系統(tǒng)哪個(gè)好用?只能說功能多不一定最好，只要適合公司發(fā)展就行。

中小型企業(yè)crm系統(tǒng)的意義在于，以客戶為中心，將企業(yè)的客戶作為企業(yè)的戰(zhàn)略資源。通過完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析來滿足客戶的需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的客戶管理。那么，在選購(gòu)一款CRM之前，需要了解哪些問題?

我的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在哪里?

你們使用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的供應(yīng)商是誰?

由誰保管我的數(shù)據(jù)?

能給我提供怎樣的數(shù)據(jù)分析報(bào)告?

如何實(shí)現(xiàn)銷售自動(dòng)化?如何把客服整合到CRM中?

如果不使用CRM以后，我的數(shù)據(jù)如何處理?

可以為我制定專屬的CRM解決方案嗎?

系統(tǒng)更新周期是多長(zhǎng)?

系統(tǒng)是否有專業(yè)人員維護(hù)?

CRM是否能隨著我的業(yè)務(wù)規(guī)模一起擴(kuò)大?

支持手機(jī)、平板使用嗎?

這些問題，是在選擇CRM之前必須考慮的問題。客套CRM客戶管理系統(tǒng)是中小型企業(yè)的最佳選擇。目前借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、卓越的產(chǎn)品功能、專業(yè)的技術(shù)解決方案以及優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，與各行各業(yè)眾多中小型企業(yè)成功簽約。系統(tǒng)也在不斷更新中，每月都會(huì)發(fā)布新功能以滿足各行業(yè)不同的需求。

中小型企業(yè)crm系統(tǒng)應(yīng)該如何選擇?在現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的時(shí)代，選擇一款適合的CRM系統(tǒng)，提升的不僅僅是企業(yè)的管理能力，更是為企業(yè)引進(jìn)了一種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念。想要走在時(shí)代的前沿就必須有思變的意識(shí)和理念，而客套CRM就是開拓市場(chǎng)的利器。

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