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在創(chuàng)業(yè)早期的日子里,沒(méi)有什么比大型交易漫長(zhǎng)的銷售周期更讓人沮喪了。一個(gè)大客戶要成交了,但他們卻說(shuō)要年底才部署。也許,當(dāng)你在董事會(huì)討論時(shí),你都覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行6個(gè)月、9個(gè)月甚至12個(gè)月銷售周期的生意了。你會(huì)覺(jué)得任何你不能在這個(gè)月或這個(gè)季度成交的客戶,就相當(dāng)于永遠(yuǎn)不能成交了。

但是較長(zhǎng)的銷售周期是大額合同必不可少的一部分。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),大額合同是最容易快速增長(zhǎng)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。所以要盡快闖過(guò)去。即使創(chuàng)業(yè)最初的日子里,也要考慮長(zhǎng)期投資。下面是4個(gè)可以應(yīng)對(duì)長(zhǎng)銷售周期的策略:

第一,你必須要有一顆禪心。

你不能強(qiáng)行把9個(gè)月的銷售周期變成9天。你也不能強(qiáng)行讓財(cái)富500強(qiáng)公司采購(gòu)6位數(shù)或7位數(shù)的交易時(shí),像中小企業(yè)購(gòu)買100元/月的產(chǎn)品那樣。在剛開(kāi)始的頭兩年里,這會(huì)造成很大的壓力。但是之后,你就不會(huì)那么在意了。在銷售管道(pipeline)中,你會(huì)有足夠多的交易,他們“孵化”各種各樣、各個(gè)階段的訂單,你會(huì)具有預(yù)見(jiàn)性。這就是為什么“銷售管道”對(duì)初創(chuàng)企業(yè)沒(méi)有任何意義,但對(duì)大企業(yè)的銷售主管非常重要。

第二,向已經(jīng)成交類似規(guī)模交易的人尋求幫助。

大企業(yè)的銷售主管和副總裁,知道如何根據(jù)實(shí)際情況,盡可能的縮短銷售周期。你不能將一個(gè)9個(gè)月的交易,縮短到9周或者9個(gè)小時(shí)。

但你可以將它縮短到6個(gè)月,甚至4個(gè)月。一位優(yōu)秀的銷售副總裁知道,達(dá)到目標(biāo)的最好方法,就是將銷售周期縮短到最符合實(shí)際情況的程度。如果超過(guò)這個(gè)數(shù)字,你的收入就會(huì)受到影響。瘋狂的打折、和高壓的銷售策略,在長(zhǎng)周期的銷售中不起作用。他們只會(huì)促成一筆較小的交易,而不是更快的交易。

初級(jí)的銷售代表,如果有良好的指導(dǎo)和培訓(xùn),通??梢宰龀尚∩?。但他們無(wú)法更快地與大公司達(dá)成幾百萬(wàn)元的交易。但是一個(gè)優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的銷售副總裁可以。這是確保以你核心的合同規(guī)模大小,招聘有經(jīng)驗(yàn)銷售VP和主管的另一個(gè)原因。他們會(huì)知道如何處理好那個(gè)價(jià)格的銷售周期。

第三,一旦擴(kuò)大規(guī)模,有一些可預(yù)見(jiàn)的較長(zhǎng)銷售周期的交易,并不都是壞事。

當(dāng)你進(jìn)入第三年或更長(zhǎng)的時(shí)間,你需要很多同時(shí)開(kāi)展的交易。你會(huì)更好地預(yù)測(cè)何時(shí)以及如何成交更大的交易。只要這些較長(zhǎng)的銷售周期被盡可能地縮短,那么它們將幫助你在每個(gè)季度開(kāi)始的時(shí)候,都有很多收入已經(jīng)在路上了。

第四,也是最重要的——不要害怕付費(fèi)試用。

大多數(shù)資深銷售人員尤其討厭付費(fèi)試用。正如他們要做的那樣——90天的試用迫使銷售團(tuán)隊(duì)基本上把這個(gè)交易銷售了兩次。一次是試用交易,一次是幾個(gè)月后的長(zhǎng)期協(xié)議交易。在提成相同的情況下,工作量變?yōu)閮杀?,并且交易風(fēng)險(xiǎn)更大。

但不要讓這種短期思維控制你。你只是一個(gè)很小的供應(yīng)商,即使有2000萬(wàn)元的年度經(jīng)常性收入。對(duì)一個(gè)大公司來(lái)說(shuō),對(duì)你進(jìn)行試用,看看是否真的有效,這是完全合理的。這是大公司從新供應(yīng)商采購(gòu)的工作方式。如果你試圖改變一家大公司的采購(gòu)方式,那么最好的情況是,會(huì)增加交易的風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間。最壞的情況,就是破壞了這筆交易。

所以當(dāng)有人告訴你不要做付費(fèi)試用或類似的交易時(shí),不要聽(tīng)。至少在早期不要聽(tīng)。盡一切努力爭(zhēng)取客戶。沒(méi)有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)你。潛在客戶與你合作冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。所以要讓客戶把風(fēng)險(xiǎn)變小一點(diǎn)。同時(shí)讓自己做得最好,高質(zhì)量交付服務(wù),讓顧客滿意。至少在早期,只要被客戶要求試用,那就去做。