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銷(xiāo)售就要針對(duì)不同的人采取不同的銷(xiāo)售策略。懂得銷(xiāo)售心理,會(huì)讓你的成交率迅速提升。那么面對(duì)冷靜思考型的客戶(hù)有哪些銷(xiāo)售技巧。

冷靜思考型客戶(hù)的特點(diǎn)

這類(lèi)客戶(hù),喜歡靠在椅背上思索,有時(shí)以懷疑的目光觀察對(duì)方,有時(shí)甚至表現(xiàn)出一幅厭惡的表情。由于他的沉默不語(yǔ),總會(huì)給人一種壓迫感。這種思考型客戶(hù)在銷(xiāo)售人員向他介紹商品時(shí)常仔細(xì)地分析銷(xiāo)售員的為人,想推知銷(xiāo)售員的態(tài)度是否真誠(chéng)。

冷靜思考型客戶(hù)的銷(xiāo)售技巧

面對(duì)這種客戶(hù),最好的辦法是你必須很注意地聽(tīng)取他說(shuō)的每一句話,而且銘記在心,然后再?gòu)乃难栽~中,推斷出他的想法。此外,你必須誠(chéng)懇而有禮貌地與他交談,你的態(tài)度必須謙和而有分寸。千萬(wàn)別露出一副迫不及待的樣子。在解說(shuō)商品特性和公司策略時(shí),則必須態(tài)度熱情。