任何一次銷售過程都應(yīng)該進(jìn)行總結(jié)，成功簽單的客戶，成功簽單的原因是什么?未簽單的客戶未簽單的原因是什么。作為一線的銷售人員真的應(yīng)靜下心來，反思一下目前自己的工作，具體怎樣提升銷售技能和提升個(gè)人業(yè)績。

怎樣提升自己的銷售技能

了解產(chǎn)品，抓住產(chǎn)品賣點(diǎn)，了解什么樣的客戶需要比了解客戶需要什么更重要。客戶需求分析，了解客戶的背景，購買標(biāo)準(zhǔn)，交流更有針對性。

找正確的方法推薦產(chǎn)品，客戶往往對自己認(rèn)識的產(chǎn)品不太清楚，往往會以我們競品給他的條件要求我們，想要的不一定就是他需要的，選擇適合的產(chǎn)品才是最好的。

有效的處理銷售中出現(xiàn)的矛盾。做到對事不對人，你如何對待別人，別人就會如何看待你，遇到小氣、固執(zhí)、粗魯?shù)炔缓掀獾目蛻粢托膽?yīng)對，千萬不要發(fā)生正面沖突，沖動是魔鬼。

建立良好的客戶關(guān)系，有目的的做好拜訪計(jì)劃，將每次談?wù)摰脑掝}都做好記錄，方便了解客戶需求，為下次談話做準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)配合，俗話說一個(gè)好漢三個(gè)幫一個(gè)籬笆三個(gè)樁，再強(qiáng)的人也需要團(tuán)隊(duì)的配合，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的。

維護(hù)好老客戶，開發(fā)新客戶。如果說老客戶能給你穩(wěn)定的生活，那么新客戶則是你享受生活的金山。根據(jù)情況說話，見什么樣的人說什么樣的話，社會上的人千萬種，時(shí)間、能力、興趣、關(guān)注點(diǎn)都不同。

這些因素都會影響你們談話的話題，在任何情況下都要抓住重點(diǎn)，講優(yōu)勢不講劣勢。做好長期客戶維護(hù),和客戶取得聯(lián)系之后要經(jīng)常與客戶聯(lián)系，讓你的客戶記住你，在他需要的時(shí)候可以想起你，你就成功了。

如何提升自己的銷售技能

制定長期規(guī)劃。世界上沒有好工作，好工作是自己做出來的，以前的經(jīng)驗(yàn)在新工作中不一定解決目前的問題，時(shí)刻檢討自己是成功的開始，檢討別人是失敗的開始。

如何提升個(gè)人銷售業(yè)績

細(xì)節(jié)定成敗

銷售需要關(guān)注不同環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)，如與客戶洽談過程中的言行舉止、對購買信號的洞察、對客戶愛好和個(gè)性的把握等等都是體現(xiàn)在不同的細(xì)節(jié)上，銷售需要有持續(xù)的毅力，需要關(guān)注細(xì)節(jié)，在不同的環(huán)節(jié)上從小事著手，細(xì)節(jié)決定成敗。

對位是關(guān)鍵

有效的銷售需要在正確的時(shí)間內(nèi)有針對性地展開，不僅要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，而且要時(shí)機(jī)恰當(dāng)，要對位銷售，如包括對客戶購買能力的資格審查，對目標(biāo)客戶的攻心術(shù)，對位產(chǎn)品使用價(jià)值與客戶的需要等等。

思考要換位

銷售人員要注重自我形象設(shè)計(jì)，學(xué)會快速融入社會及團(tuán)隊(duì)，具備良好的溝通、談判銷售技巧及自我銷售意識，能忍受寂寞，能抵抗外界誘惑，唯有這樣方能成就自己的一生。