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一件產(chǎn)品在銷售的時候,很多銷售員自認(rèn)為產(chǎn)品很好價格也不貴,但是客戶總是會有各種各樣的擔(dān)心。通常的時候銷售員看著客戶已經(jīng)有了成交的意向,最后還是會有疑慮,覺得自己“會不會虧了”。客戶有顧慮很正常,銷售員做的就是打消客戶的顧慮,然后促進(jìn)成交。下面客套分享幾個可以消除客戶疑慮,快速成交的銷售技巧。

客戶總說“怕買虧了”心里實(shí)際想的什么

其實(shí)很多時候,想要談成一筆生意,肯定不是一件容易的事情,也許客戶已經(jīng)來回穿梭在同行店鋪了,而且也拉鋸戰(zhàn)一樣的與商家討價還價,但是最終卻就是不愿意下單,這也就意味著對方還在糾結(jié)著一個至關(guān)重要的問題,那就是價格。關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量、款式是完全符合要求的,而且也已經(jīng)基本確定,想在自己的店鋪當(dāng)中購買,只是希望大家能夠給予一個更加劃算的價位而已,所以對方說出了這句話之后,大家不要著急也不必?fù)?dān)心,這是一種好的現(xiàn)象,只要大家能夠抓住機(jī)會,帶給客戶一些心理安慰,那么就可以成功簽單了。

有什么具體的辦法技巧?

1、給予對方心理暗示。如果對方對于哪一個方面不是特別放心的話,大家可以抓住重點(diǎn),有針對性地進(jìn)行講解,直到客戶放心為止,這種方法是最為簡單的,但是卻也非常有效。

2、詢問對方心理價位。很多時候人們也可以詢問一下客戶的實(shí)際心理,看一看需要的是什么價位的產(chǎn)品,只要不算特別離譜,那么都可以將產(chǎn)品賣給對方,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的成本很高,而對方給不到自己的理想價位的話,那么大家就可以直接與對方進(jìn)行價格方面的敲定,并且示意客戶沒有必要再因?yàn)檫@點(diǎn)錢而過分糾結(jié),盡量直接一口價,希望可以利用這種爽快的方式成功簽單。

3、繼續(xù)讓利。如果產(chǎn)品的利潤相對較高的話,那么可以繼續(xù)降低價格,但是對于額度方面上的把控一定要到位,千萬不要多次降價,否則的話,對方會認(rèn)為自己仍舊有價值的空間,反而不利于單子的成交。

4、提供售后服務(wù)。如果對方覺得自己有可能會買虧的話,那么售后服務(wù)一定要及時地奉上,并且承諾買虧可退差價,在這樣的狀態(tài)之下,對方總是可以放心大膽地將產(chǎn)品購入,而實(shí)際上,作為客戶真正入手后,根本就不會進(jìn)行接下來的價格對比,就算真的買虧了對方也不知道。