管理人員如何提升團隊效率
一個真正優(yōu)秀的團隊關鍵在于高效,而想要做到這一點并不容易,管理好團隊是一件很雜的事情,當領導者抱怨手下都是平庸之輩時,也應該想一想自己的問題:假設給你一群精英,你能管理好嗎?
精英團隊最大的問題就是過分強調個人主義,每個人的能力都很強,但是很難凝聚在一起,各自為征,導致團隊如一盤散沙。如果沒有杰出的領導能力,即便給你一群天才,你也根本沒法掌控,導致團隊效率低下。
除此之外,導致團隊效率不高的原因還有很多,如果分工不科學,內部成員沖突、彼此不愿合作等,這些都將直接影響團隊合作項目的完成。

下面介紹一些實用技巧,對于提升團隊效率有一定的幫助。
目標靈活可拆解
作為團隊領導者,尤其是剛剛組建的團隊,沒必要一上來就許下宏大的目標,除非你的團隊成員都是畢業(yè)生,否則沒人會那么天真地相信你。目標如果不切實際,根本不會起到任何激勵作用。因此,領導者在設定目標時,要相對靈活一些,根據(jù)實際情況制定策略,并且隨著團隊的發(fā)展隨時調整目標。
此外,學會將大目標拆分成若干個小目標,并讓團隊成員自行安排并管理。這樣做的話,成員看到的是更加實際且更容易實現(xiàn)的目標,干勁才會更足。而且,相對于較大的目標來說,小目標也更容易完成。
團隊成員定位明晰,作用最大化
如今,世界經濟形勢普遍不好,中國也不例外,很多公司都在裁員,縮減開支。所以,公司不會養(yǎng)閑人,這就要求每一位團隊成員都要各盡其能,在適合的崗位上發(fā)揮最大作用。
當我還是銷售新人時,就曾經經歷過類似的尷尬,在團隊中找不到自己的位置,每天都是聽人吩咐打雜跑腿,這極大地打擊了我的積極性。之后,我?guī)н^的團隊中,也有很多這樣的角色,他們帶有消極的情緒,會影響整個團隊。實際上,這些人并不是懶惰的員工,他們也渴望努力工作,卻找不到屬于自己的位置,漸漸地游離出核心團隊,成為邊緣人物,從而拖累整個團隊的效率。
作為領導者,最關鍵的是為每一位成員精準定位,堅決不用閑人,一個蘿卜一個坑,讓每個人發(fā)揮出最大化的作用。根據(jù)能力,為每一位團隊成員分配人物,讓他們承擔相應的角色,并在一段時間之后指定晉升計劃,讓他們看到希望,感受到自己在為自己的前途打拼。
加深團隊成員之間的合作
團隊領導者要提供一切可能的幫助,以促進各成員之間的有效合作。每個人的性格不同,有些人能力較強,但性格孤僻,不愿意與人合作,這些都是有才華的人,如何調動他們的積極性,讓他們學會與人合作,更好地服務與團隊,這是領導者最需要關心的問題。領導者要讓所有人意識到團隊合作的重要性,加深團隊凝聚力。
不要讓無價值的工作降低積極性
一個不合格的領導者,經常會沒事找事,他們喜歡看到員工保持忙碌的狀態(tài),認為這樣才對得起他們的工資。實際上,繁瑣的工作很可能沒有實際價值,過多沒必要的工作只會慢慢消減員工的熱情。畢竟,除了工資之外,價值感也是提升積極性的重要因素。所以,如果員工手頭的工作跟最后要成的任務沒有關系,那么完全可以簡化或者干脆不做,因為這是在浪費時間。這就要求領導者與團隊成員保持良好的溝通,積極征詢他們的意見,簡化工作流程。
LLC公司的CEO Steven A.Lowe表示:“如果一項要做的工作對達成目標沒有明顯和直接的益處,看看是否能簡化或不做。另外,再看下哪些工作可以有其他團隊完成?!?/p>
記住,不要讓CEO每天都去做攤煎餅的活兒!
定期會議很重要,務必言之有物
定期舉行會議是很有必要的,闡述團隊目標,了解大家的想法,有助于更好地完成任務。然而,很多領導者流于形式,每周一次,甚至每天一次,高頻率會議完全沒有內容,領導者在臺上高談闊論,說的都是聽過幾百遍的套話,實際上,這是對員工的不尊重,浪費了寶貴的時間。當上領導后很容易犯類似的錯誤,滿足著自己的虛榮心,但很快發(fā)現(xiàn)底下人要么在玩手機,要么在發(fā)呆,逼著他們發(fā)言,也只是隨口編一些領導愛聽的溜須拍馬之詞。
信任與放權
既然你錄取了一名員工,表示你對他的能力絕對認可,認為他可以勝任這份工作,如果不能做到信任與放權,只會打擊員工的積極性,泯滅員工的創(chuàng)造力。因此,沒必要讓員工凡事都向你匯報,降低頻率,讓他媽呢更加專注于自己的工作。
專注于工作
如果員工在一段時間內能夠全身心專注于工作,那么會在很大程度上提升工作效率。這就要求領導者不僅要為員工提供一個良好的工作環(huán)境,更重要的是制定相應的規(guī)則,比如很多公司屏蔽了淘寶,不讓登陸QQ等即時通訊設備,關閉手機避免會議打擾等,或者使用CRM系統(tǒng),讓銷售人員將更多的精力放在客戶關系管理上,這些舉措的確在很大程度上提升了工作效率。畢竟,大部分人還是需要制度約束才能更專注于工作。
激勵員工
贊美是世界上最美的語言,人性如此,沒人討厭贊美之詞。作為領導者,不要吝嗇溢美之詞,而批評的話則要說得很委婉。對于成熟的老員工,善用獎金激勵;對于職場新人,口頭激勵更容易激發(fā)其干勁。
提供領導力開發(fā)和培訓的Fierce Inc.公司CEO Halley Bock說:“立即公開表揚成員取得的成就。如果員工犯錯或有需要改進的地方,也要及時提出來,但是最好在私下講?!睂崟r激勵,更容易激發(fā)員工工作的主動性、建立信任度,同時可以借此委婉地提示他們需要改進的地方。
制定合理的績效制度是非常實現(xiàn)的問題,再好聽的漂亮話也不如人民幣招人待見,領導者不僅要給表現(xiàn)出色的個人獎勵,更要給整支團隊獎勵,因此一個合理的、能被所有人都接受的獎勵激勵制度就顯得尤為重要。
內容摘自《銷售總監(jiān)日記》