二手房銷(xiāo)售邀約客戶(hù)看房的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售邀約客戶(hù)看房有哪些銷(xiāo)售話(huà)術(shù)?看房前、看房中分別使用什么樣的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)更加合適?下面分享一些。

二手房銷(xiāo)售帶客戶(hù)看房前:
1、再一次確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn),約客戶(hù)時(shí)間點(diǎn),約房東時(shí)間段(在20分鐘左右),防止由于時(shí)間問(wèn)題造成我們的被動(dòng)局面,引起約看不順。
約房東:
客戶(hù)可能會(huì)在10點(diǎn)至10點(diǎn)15分左右到, 因?yàn)樗瑫r(shí)還要考慮另外一套房子,看完 那套才能看咱這套,(給房東造成緊迫 感)以便日后有利講價(jià)。
約客戶(hù):
A、您一定要準(zhǔn)時(shí)10點(diǎn)到,要不就提前點(diǎn),房主一會(huì)兒還有事情,要出去;要是去晚了以后就是看好了咱們也不好談價(jià)。
B、我的其他同事還有客戶(hù)要看,意向非常強(qiáng),您要是遲到,恐怕就來(lái)不及了。
C、今天看房的人很多,有客戶(hù)和房東談得很好了,有客戶(hù)現(xiàn)在要求房東不讓人看了,您趕緊來(lái)吧!
D、不管您是否最終購(gòu)買(mǎi)該房屋,也一定來(lái)看一下,否則錯(cuò)過(guò)心儀的房屋很遺憾的 。
2、提前與客戶(hù)房東溝通,防止跳單。
A、對(duì)房東:
一會(huì)兒我?guī)Э蛻?hù)去看您的房屋,我會(huì)從專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的角度全力推銷(xiāo)您的房屋的,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),您不要表現(xiàn)的太過(guò)于熱情,否則客戶(hù)會(huì)認(rèn)為您著急賣(mài)房,借機(jī)壓價(jià),一切交給我,您就放心吧!
我這個(gè)客戶(hù)看房殺價(jià)很厲害,不要和他過(guò)多談?wù)搩r(jià)格,否則他會(huì)覺(jué)得你很急著買(mǎi)掉,不利于我們幫您賣(mài)個(gè)好價(jià)格,如果客戶(hù)問(wèn)起價(jià)格問(wèn)題,就讓客戶(hù)和我們談,我們會(huì)盡量 ?幫你爭(zhēng)取個(gè)好價(jià)格! ”
B、對(duì)客戶(hù):
房東是我們的老客戶(hù),跟我關(guān)系非常好 ?(防止客戶(hù)私下聯(lián)系房東),您一會(huì)去就專(zhuān)心看房屋,其他事情交給我搞定,如果您對(duì)房屋滿(mǎn)意,也不要多說(shuō)話(huà),恐怕房東會(huì)見(jiàn)風(fēng)漲價(jià),要是您對(duì)房屋不滿(mǎn)意,也不要當(dāng)面說(shuō)太多,我再幫您找房子,我們還要做房東的生意,希望您能體諒。“這兩天看這個(gè)房子的人很多,你看房子的時(shí)候不要說(shuō)太多的話(huà),不要表現(xiàn)出你對(duì)這房子很喜歡, ?房東有可能會(huì)漲價(jià),看完后如果您喜歡,我們會(huì)幫您去和溝通相關(guān)問(wèn)題的!”
3、再次確認(rèn)物業(yè)的詳細(xì)信息(包括面積,價(jià)格,樓層,裝修情況,小區(qū)物業(yè)費(fèi)等)
總結(jié)房屋的優(yōu)缺點(diǎn),熟記推薦房屋的基本資料及相關(guān)信息。基本資料是房屋登記時(shí)的基本資料內(nèi)容都應(yīng)確實(shí)牢記;相關(guān)信息 ?是指附近行情分析,類(lèi)似房屋比較,近期成交行情等信息。以上信息是直接關(guān)系和影響客戶(hù)決定的因素,應(yīng)掌握并在第一時(shí)間提供給客戶(hù),提前準(zhǔn)備說(shuō)辭應(yīng)對(duì)客戶(hù)提 問(wèn)。
對(duì)比帶看法:B、A、C法則或B、C、A法 則,要讓客戶(hù)有比較,把最適合客戶(hù)需求的房源作重點(diǎn)推薦。這些都要在待看前準(zhǔn)備好。
4、在帶看人員的選擇上盡量選擇和業(yè)主和客戶(hù)熟悉、溝通得比較好的同事,與客戶(hù)第一次接觸,要展示良好形象。注意服裝儀容及談吐舉止。新人帶看要找老人陪同。
5、準(zhǔn)備物品:名片、買(mǎi)賣(mài)雙方的聯(lián)系電話(huà)、看房確認(rèn)書(shū)、鞋套(包括客戶(hù)的), 筆,本,計(jì)算器。
6、針對(duì)房源的了解選擇帶看路線(xiàn),盡量走大門(mén),避開(kāi)不想讓客戶(hù)看到的東西, ?如垃圾站,變電站,高架橋,馬路等!避開(kāi)中介密集的道路,選擇能夠突出房屋優(yōu)點(diǎn)(交通便利、配套齊全、環(huán)境優(yōu)美)的路線(xiàn),盡量提前至現(xiàn)場(chǎng)觀察環(huán)境,并將燈光及窗戶(hù)打開(kāi),讓室內(nèi)展現(xiàn)明亮和通風(fēng)順暢的環(huán)境,增加印象分。
7、注意禮貌和一些小細(xì)節(jié),在數(shù)字問(wèn)題上 一定要精確,(如房屋面積,相關(guān)費(fèi)用,月還 款額,交易流程時(shí)間)體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)度和辛 苦度!
8、約客戶(hù)在小區(qū)附近標(biāo)志性建筑見(jiàn)面, 避免約在中介密集或者小區(qū)門(mén)口,防止其他中介騷擾或客戶(hù)詢(xún)問(wèn)小區(qū)門(mén)衛(wèi),為帶看 帶 來(lái)不必要的麻煩。
二手房銷(xiāo)售帶客戶(hù)看房中:
1、守時(shí),一定要比客戶(hù)早到。
2、帶看路上的溝通
A、要多問(wèn)多聽(tīng),所謂言多必失,我們可從中了解買(mǎi)方的家庭構(gòu)成,找出核心人物。
B、適當(dāng)滲透定金概念與中介費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),可引用其他客戶(hù)的例子,不易直接提出,以免引起客戶(hù)的反感
C、路上告訴他“其他同事還不知道這個(gè)房子,他們有好幾個(gè)誠(chéng)意客戶(hù)想要這樣的房子”,“別的店好像有客戶(hù)看中了這套房 子,正在考慮,我們一定要抓緊去 ?看!”拉近與客戶(hù)的距離,傳遞緊迫感。
3.講房子:
A、講房子首先必須詳細(xì)了解房屋的情況 (房型,結(jié)構(gòu),小區(qū)環(huán)境,物業(yè)公司,開(kāi)發(fā)商及周邊生活設(shè)施,未來(lái)規(guī)劃,升值潛 力),總結(jié)房屋的優(yōu)缺點(diǎn),根據(jù)客戶(hù)的需 ?求,針對(duì)性的進(jìn)行介紹。
B、贊美并放大房子的優(yōu)點(diǎn)(價(jià)格低,房型好等),引導(dǎo)客戶(hù)發(fā)現(xiàn)一些不容易發(fā)現(xiàn) ?的優(yōu)點(diǎn),既房屋的賣(mài)點(diǎn):不要進(jìn)了房子后,就這也說(shuō)好那也說(shuō)好,給客戶(hù)一種推銷(xiāo)的膩煩心理,只要適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)介紹下房子不容易被發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)就好(如小區(qū)會(huì)所里有游泳池、小區(qū)的智能化管理、小區(qū)附近要開(kāi)新的地鐵、新建大型的超市等)認(rèn)同有缺點(diǎn),輕描淡寫(xiě)把缺點(diǎn)說(shuō)出來(lái),說(shuō)這是“唯一的缺 ?點(diǎn)”,對(duì)于客戶(hù)指出的缺點(diǎn)不要過(guò)分掩 蓋,利用話(huà)題將其注意力引到房子的優(yōu)點(diǎn)上,并指出房子是沒(méi)有十全十美的。
C、用比較法說(shuō)房子,用同小區(qū)、同房型、不同裝修、不同樓層的房屋價(jià)格做比較;
帶看時(shí),以客戶(hù)親身感受為重點(diǎn),在帶看介紹中,不斷地以假設(shè)客戶(hù)擁有該房屋的畫(huà)面來(lái)描述。如:您的沙發(fā)擺在這個(gè)客 ?廳更顯得氣派,這個(gè)房間正好可做小孩的游戲室,當(dāng)您回家后不用擔(dān)心停車(chē)的問(wèn)題,太太接小孩后還可以在旁邊的公園走走。 諸如此類(lèi)都可引發(fā)客戶(hù)渴望擁有的欲望; ?還可以幫助其設(shè)計(jì)、裝修細(xì)節(jié);要會(huì)幫助客戶(hù)“筑夢(mèng)”。
D、要有適當(dāng)?shù)奶釂?wèn),了解客戶(hù)的感覺(jué)。
4. 傳遞緊張氣氛,造成促銷(xiāo)局面。