贊美幾乎是屢試不爽的，沒有人會因此而拒絕你。有人說：“贊美是暢銷全球的通行證。”因此，懂得贊美的人，肯定是會銷售自己的人。我們作為一名銷售人員，同樣需要用贊美的語言去滿足顧客的心理需要，進而促進成交。

當然，贊美是一種藝術，贊美不僅有“過”和“不及”，而且還有贊美對象的正確與否，不同的顧客需要不同的贊美方式。贊美方式的正確選用和贊美程度的適度把握，是對客戶贊美是否能夠達到實效的重要衡量標準，那么，銷售人員如何贊美才能把握好這個度呢?不妨從以下幾個方面考慮。

一、尋找一個可以贊美的點

贊美顧客是需要理由的，我們不可能憑空的制造一個點來贊美顧客，而且這個點一定是我們能夠贊美的點。只有這樣的贊美顧客才更加容易接受，也只有這樣的贊美顧客才能從內(nèi)心深處感受到你的真誠，即使這是一個美麗的謊言，顧客也是非常的喜歡。

二、用自己的語言表達出來

對顧客的贊美要通過我們組織自己的語言，以一種自然而然的方式非常自然的表達出來。如果用非常華麗的詞藻來說明一個生活中或者是工作中經(jīng)常遇到的事情，那么就會被認為太過做作，顧客對這種贊美的信任就會打折扣，所以用自然的方式來表達你的贊美將是一種非常好的表達方式。

三、贊美點對顧客而言要是一個事實

顧客的優(yōu)點要是一個不爭的事實，對于事實的贊美和陳述是我們對事物的基本判斷，會讓顧客感覺到，你的贊美沒有帶有任何過度的地方，而不是在拍馬屁，這樣的贊美，顧客可以更加容易心安理得的接受。

四、要是顧客自身所具備的一個優(yōu)點

要能夠發(fā)現(xiàn)顧客身上所具備的優(yōu)點和長處，這種優(yōu)點和長處正是我們大加贊美的地方。顧客的優(yōu)點可以從多個方面來尋找，比如：顧客的事業(yè)、顧客的長相、顧客的舉止、顧客的語言、顧客的家庭等等。當然這個贊美一定要是顧客的優(yōu)點，只有贊美優(yōu)點才能夠讓顧客感受到你是在贊美他，如果你不加判斷地贊美了顧客的一個缺點的話，那么你的贊美只能適得其反。

五、在恰當?shù)臅r候真誠地表達出來

對顧客的贊美要在適當?shù)臅r機說出來，這個時候才會顯得你的贊美是非常自然的，同時對于顧客的贊美可以適當?shù)募尤胍恍┱{(diào)侃的內(nèi)容，這樣更加容易調(diào)節(jié)氣氛，讓顧客在心里感覺非常的舒服。

對于在終端銷售的人來說，適當?shù)刭澝李櫩褪欠浅Ｖ匾?，但是一定要把握住贊美的度，且不能濫用贊美，否則不但達不到贊美的效果，還會適得其反。

一、贊美女性客戶的常用引用詞語(適合并用)

保養(yǎng)的非常好，干練，好當家，心靈手巧，心細如發(fā)，心慈面善，通情達理，氣質(zhì)優(yōu)雅，井井有條，容光煥發(fā)，神采奕奕，眉清目秀，女中豪杰，落落大方，舉止高雅，眉清目秀，心思細膩，善解人意，氣質(zhì)高貴，超凡脫俗，身材苗條，心直口快，博學多才，體態(tài)輕盈，博才多學。

二、贊美男性客戶的常用引用詞語(適合并用)

很爽快，待人和氣，為人直爽，很有學問，很有洞察力，思維遠見，想法獨特，意見獨到，辦事效率高，很有男人味，很有氣質(zhì)，很有安全感，人才出眾。

三、銷售過程中一般女顧客最喜歡聽的16句贊美語中的其中一句(適合并用)

1、今天您的氣質(zhì)非常好，這段時間看得出來您的運氣非常好，和您接觸我也沾喜啊。

2、您今天穿的衣服很合適您，感覺出您是一個懂得生活的人。

3、我好羨慕你的頭發(fā)，很飄逸。

4、您的身材好棒，穿什么衣服都很合身，我真的很羨慕您。

5、看得出來您非常有女人味，并且非常顯年輕。

6、和您談話對于我來說是一種享受。

7、看得出來您是一個才女，和您談話讓我學到了很多。

8、您很有福氣...

9、感覺出來您是一個非常有品味的女人。

10、看得出您是一個非常細心的人，生活中做您的老公真是幸福。

11、看得出來您是一個非常懂得生活及懂得享受的女人。

12、感覺您真的眼光非常與眾不同，并且非常獨到。

13、您提的建議非常好，我一定向我是上級傳達您的想法。

14、從您挑選產(chǎn)品，看得出來你說話做事非常干脆利落，想象得出您是一個做大事的人。

15、從您挑選產(chǎn)品，看起來很有派，應該是一個領導級的人。

16、看得出您是一個知識淵博，知書達理并且溫柔形的女人(一般形容戴眼鏡的女人恰當)。

四、銷售過程中一般男顧客最喜歡聽的16句贊美語中的其中一句。

1、看得出來您比較有才華。

2、感覺您真的眼光非常與眾不同，并且非常獨到。

3、看得出來您比較幽默，感覺出您是一個非常懂得生活的男人，我真的羨慕您的愛人。

4、您提的建議非常好，我一定向我是上級傳達您的想法。

5、看得出您是一個非常細心的人，生活中做您的老婆真是幸福。

6、感覺出來您是一個非常有品味的男人。

7、看您很年輕，并且您這個人非常不一般。

8、從您挑選產(chǎn)品來看，您平時做事相當?shù)膶嵲凇?/p>

9、從我們今天的談話感覺您平時做事很有激情，并且親和力非常強。

10、感覺您全身上下充滿活力，您平時一定是一個非常愛運動的人。

11、從您挑選產(chǎn)品，看起來很有派，應該是一個領導級的人。

12、看得出您是一個知識淵博，知書達理并且見多識廣的人(一般形容戴眼鏡的男人恰當)。

13、你今天的精神非常好，這段時間看得出來您的運氣非常好，和您接觸我也沾喜啊。

14、我非常欣賞像你這種男人，和您談話我感覺自己非常輕松。

15、從您挑選產(chǎn)品，看得出來你說話做事非常干脆利落，想象得出您是一個做大事的人。

16、今年你的財氣會非常旺。

五、顧客同時幾個人一起進店，如何贊美?

1、(中年人)如果是一男一女進店(女的長得比較漂亮類型的)要在適當?shù)膱龊弦欢ㄒ獙W會贊美男人身邊的女人：您給我感覺是一個非常漂亮并且非常有品味而且顯年輕的女人，(如果確認是他的愛人：大哥您的福氣真的好啊)

2、(中老年人)如果是一男一女進店，要在適當?shù)膱龊蠈W會贊美：我一看見就感覺像我的姐姐，因為您非常顯年輕，您不但有福氣，而且十分和藹可親，(25歲左右的導購和50歲左右的顧客)

3、(中年人)如果是一男一女進店(女的長得比較不漂亮類型的)要在適當?shù)膱龊弦欢ㄒ獙W會贊美男人身邊的女人：您給我感覺是一個氣質(zhì)十足的并且非常賢惠而且顯年輕的女人(如果確認是他的愛人：大哥您的福氣真的好啊)

4、(年輕人)如果感覺客人是帶女朋友進店：你不但非常漂亮，并且落落大方，如果誰家的小伙子可以娶到你，是前世修來的福氣哦。

5、如果是年輕的顧客帶著老人進店，一定要面對老人夸這個年輕人：看得出來他(她)是一個非常有孝心的人，這樣讓人比較感動，平時我也愛和父母去逛超市....

6、如果顧客是好幾個人但是帶有小朋友進店，一定要夸他們身邊的小朋友：這個小朋友長得不但乖巧可愛，并且十分機靈(如果是男孩要說：長大了一定非常有出息，如果是女孩要說：長大了一定非常漂亮)

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