清潔與圣潔是緊挨在一起的。（Cleanliness is next to Godliness）

在銷售的世界里這個(gè)要求可能有點(diǎn)高，但是一個(gè)干凈的銷售管道（sales pipeline），與銷售成功是緊密聯(lián)系在一起的。有一位非常精明的銷售專家，曾說過這樣一句話：“做生意不賺錢就像用叉子喝湯——當(dāng)然，你會(huì)很忙，但你會(huì)一直餓著肚子?！?/p>

在銷售的世界里，確保一個(gè)干凈的、組織良好的銷售管道，就等于把叉子拿出來，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)給你一把非常深的勺子，你應(yīng)該用它來享受食物。

但是什么是干凈的銷售管道呢？簡而言之，干凈的管道就是組織良好，停滯不前的交易都整理齊整，它們可以為現(xiàn)在和未來的預(yù)測提供清晰的洞察力，保持簡潔、并詳細(xì)跟蹤所有的客戶溝通，隨時(shí)可以提供給你一個(gè)清晰的總體視圖。

那么，我們?nèi)绾未_保銷售管道干凈、組織良好呢？下面是5個(gè)小竅門，也許能幫你把叉子從餐桌上拿掉。

階段化管理

確保你的銷售管道階段清楚地解決了你需要解決的問題。銷售管道，以及銷售周期，很少能一帆風(fēng)順。這個(gè)管道可能會(huì)被毫無意義的交易堵塞，這些交易都是在短期內(nèi)毫無進(jìn)展的，只會(huì)浪費(fèi)寶貴的銷售時(shí)間和金錢。

因此，每周至少一次徹底檢查你的銷售管理CRM是至關(guān)重要的。如果可能的話，還要更有規(guī)律地檢查，以便發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的或潛在的瓶頸。如果一條線索看起來似乎沒有任何進(jìn)展，那么你很可能是對(duì)的，它很可能就是沒有任何進(jìn)展。它需要被分類并存儲(chǔ)在真正屬于它的地方——把它扔進(jìn)垃圾桶，或者最多，將它放到將來再次拜訪的列表上。

對(duì)要處理線索的實(shí)際前景，要進(jìn)行批判性分析。他們會(huì)不會(huì)買？如果你認(rèn)為答案是否定的，那么又回到了餐叉和湯的盛宴上，你需要把這個(gè)線索扔掉。要100%確定你的銷售階段設(shè)計(jì)是適合你的，并且他們能夠以正確的方式管理你的每一次銷售活動(dòng)。

保持向前移動(dòng)

客戶的跟進(jìn)聯(lián)系，無論是電話、郵件還是個(gè)人拜訪，都要使用專業(yè)的銷售軟件來保持銷售過程向前移動(dòng)——使用智能銷售CRM可以使整個(gè)過程完全自動(dòng)化。

你也可以設(shè)置你的CRM，確保已經(jīng)占用銷售管道太長時(shí)間的潛在線索，以正確的方式被處理——被丟棄或朝著銷售推進(jìn)。這個(gè)過程不僅節(jié)省了時(shí)間，也避免了好的線索被埋沒在地毯下，在銷售管道中丟失。

客戶交流越多越好

要想充分了解一條線索能夠達(dá)成交易的機(jī)會(huì)，銷售人員必須充分了解潛在客戶的需求，以及確定線索合格性所需的時(shí)間。要真正有效做到這一點(diǎn)，你需要以一種清晰而富有成效的方式進(jìn)行溝通。

你需要在正確的時(shí)間問正確的問題，是健康銷售管理的關(guān)鍵要素。與潛在客戶交流越好，你就會(huì)越好地理解他們的實(shí)際需求，以及推動(dòng)他們通過銷售管道各個(gè)階段的合理機(jī)會(huì)。

通過有效的計(jì)劃和簡潔的日記，清晰的設(shè)置管理目標(biāo)，優(yōu)秀的銷售人員往往有一個(gè)更有組織和更干凈的銷售管道。

如果你認(rèn)為潛在客戶可能會(huì)超出按照正常銷售周期分配的時(shí)間，一場良好的交流可能會(huì)澄清這一點(diǎn)，并改變這個(gè)過程。最壞的情況下，你會(huì)清楚的知道你的真實(shí)位置。

讓成功成為一種習(xí)慣

如果你定期做某事，它就會(huì)成為常態(tài)，結(jié)果就會(huì)變得更容易。這就是為什么清理你的銷售管道，成為一個(gè)高效的銷售管理者，會(huì)讓你養(yǎng)成成功的習(xí)慣。這是一個(gè)值得保持的習(xí)慣。

一定要安排時(shí)間（每天或每周）在CRM中組織銷售管道。當(dāng)然，說起來容易做起來難，但是，我們都知道：如果你為成功做好了準(zhǔn)備，那么成功就為你做好了準(zhǔn)備。

建議每天至少用20到30分鐘，用銷售任務(wù)來組織你的CRM，比如檢查未來的約談、回填信息、記錄想法和銷售創(chuàng)意，確保自己走在團(tuán)隊(duì)的前列。這是一個(gè)值得堅(jiān)持的習(xí)慣，并最終使你的銷售生活更有成效，甚至可能為你的私人生活提供額外的自由時(shí)間。

花時(shí)間問自己以下問題：

• 我的筆記都記在正確的地方了嗎？
• 我的CRM是否完全更新？
• 我的跟進(jìn)電話和會(huì)議記錄正確嗎？
• 我的銷售階段在系統(tǒng)中是否是最新的、清晰的、易讀的？

如果在更新銷售管道方面遇到了困難，不要忽視這個(gè)可能性，即你的整個(gè)銷售管道可能需要重新考慮、重建和現(xiàn)代化，以適應(yīng)當(dāng)前銷售流程的任何變化。

如果它不再移動(dòng)，它就已經(jīng)死了。

停滯不前是銷售管道的死敵。基于這個(gè)原因，每個(gè)人都有興趣將銷售管道與潛在客戶和線索的需求和期望匹配起來。

如果你知道要進(jìn)入銷售管道下一階段，潛在客戶期望的是什么，那么避免任何堵塞就會(huì)變得容易得多，堵塞會(huì)阻礙整個(gè)銷售過程。你必須清楚地知道，使交易成為可能所需要的每一個(gè)步驟。

如果你有任何疑問，問問你的潛在客戶，他們希望在這個(gè)過程中接下來發(fā)生什么，并在下一次密切關(guān)注這些步驟。知道客戶A通過了W階段，那么在到達(dá)Z階段的間隔里，知道現(xiàn)在需要X階段、Y階段，就非常重要了。

停滯不前的銷售管道只不過是桌子上的一本通訊錄，對(duì)銷售毫無幫助。保持管道清潔，保持向前移動(dòng)，你就會(huì)收獲回報(bào)。畢竟，誰愿意用叉子喝湯呢?