之前在文章中提到一句：通用型管理軟件的成功40%老板決定，40%產(chǎn)品決定，20%員工決定。 這跟我一直強調(diào)解決方案必須得包含“認(rèn)知”“策略方法”“工具”“人”的觀點基本一致，無論是老板還是員工，認(rèn)知...

作為全球最大的SaaS的企業(yè)，Salesforce的將“客戶成功”推入人們的視線，并從中受益。反觀國內(nèi)，也有諸多優(yōu)秀的SaaS企業(yè)，開始利用客戶成功策略驅(qū)動業(yè)務(wù)增長，如北森，Teambition，平+...

David Skok 是經(jīng)緯美國的管理合伙人，亦是美國最知名的 SaaS 領(lǐng)域投資人之一，主導(dǎo)投資了 Zendesk、Hubspot、Xero、Namely 等一系列行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先 SaaS 公司。 其...

為什么？因為真正的SaaS模式始終具有極高的投資價值。這個價值不是由它的技術(shù)決定的，而是由它的商業(yè)模式?jīng)Q定的。中國現(xiàn)在的SaaS寒冬，起因是大家太專注SaaS的技術(shù)成分而沒有將其商業(yè)模式真正吃透。 ...