CRM系統(tǒng)的價格并不貴 CRM系統(tǒng)開發(fā)成本
開發(fā)一個CRM系統(tǒng)不能簡單地衡量價格,但需要綜合考慮價格低至數(shù)萬、數(shù)十萬甚至數(shù)百萬的各種因素,這取決于他們自己企業(yè)的需要。

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助企業(yè)收集、管理和分析客戶的信息系統(tǒng)。同時,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以客戶數(shù)據(jù)管理為核心,可以幫助企業(yè)記錄營銷和銷售過程中與客戶的各種互動行為,以及各種相關(guān)活動的狀態(tài),為以后的分析和決策提供支持。
然而,每個企業(yè)的發(fā)展、管理需求都是各異的,如果從市面上購買統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng),無法滿足及適應(yīng)企業(yè)的實際發(fā)展需求。那么,開發(fā)一套CRM系統(tǒng)需要多少錢呢?它的收費標(biāo)準(zhǔn)又是怎么樣的呢?
其實,開發(fā)CRM系統(tǒng)受很多因素方面的影響,如所選擇的供應(yīng)商、所追求的功能、 ?可使用的人數(shù)、所適應(yīng)的企業(yè)規(guī)模等等都會影響到CRM系統(tǒng)最終的價格。下面,就給大家分點分析下吧。
可維護(hù)性
CRM系統(tǒng)維護(hù)和更新服務(wù)。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,CRM系統(tǒng)不系管理系統(tǒng)不能保持不變,但可以支持二次開發(fā),這需要開發(fā)開放源的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),這將比客戶關(guān)系管理價格更高。對于企業(yè)來說,售后服務(wù)非常重要,不僅要解決使用過程中遇到的問題,而且要求能夠及時解決問題。因為,現(xiàn)場服務(wù)的時間成本,勞動力成本非常高。如果使用今天的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使用遠(yuǎn)程協(xié)助,或其他遠(yuǎn)程協(xié)助軟件可以大大減少解決問題的時間。因此,這一因素也會影響客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的開發(fā)成本。
是否有強大的權(quán)限分配功能
企業(yè)想要實現(xiàn)的功能越多,價格就越高。例如,基本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),單獨的客戶數(shù)據(jù)記錄功能,或者只是一個簡單的添加、修改、刪除權(quán)限,沒有上下級權(quán)限功能,這些功能確實節(jié)省了時間和精力,節(jié)省了開發(fā)成本,但不能處理太多復(fù)雜的客戶數(shù)據(jù)關(guān)系。
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