母嬰行業(yè)是一個以嬰幼兒和準(zhǔn)媽媽為主導(dǎo)消費(fèi)群體的行業(yè)。該行業(yè)的企業(yè)經(jīng)營范圍主要涉及孕產(chǎn)婦護(hù)理、嬰兒用品及母嬰服務(wù)。大部分母嬰企業(yè)都會兼營其他兒童相關(guān)領(lǐng)域，如兒童玩具、圖書等。

母嬰行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)鏈主要涉及母嬰用品的研發(fā)、設(shè)計、制造和供應(yīng)。下游產(chǎn)業(yè)鏈包括照護(hù)服務(wù)、保健品、育兒指導(dǎo)等相關(guān)服務(wù)。需要的產(chǎn)品和服務(wù)包括孕產(chǎn)產(chǎn)科設(shè)備、嬰兒用品及相關(guān)零售、批發(fā)及代理商等。而該行業(yè)通常需要的特定資質(zhì)許可主要包括衛(wèi)生、食品、藥品等方面的批準(zhǔn)和注冊。

要拓展母嬰行業(yè)的客戶，我們可以從以下幾點入手：

一、該行業(yè)特定內(nèi)容

母嬰行業(yè)的客戶一般會參加一些專業(yè)的展會，如中國孕嬰童展、嬰童展等等。此外，該行業(yè)的客戶還經(jīng)常在寶寶樹、媽媽網(wǎng)、親寶寶等網(wǎng)站或論壇上留下企業(yè)信息。針對該行業(yè)的企業(yè)黃頁，廠家?guī)斓刃畔⒖梢酝ㄟ^百度、搜狗等搜索引擎搜索到。此外，母嬰企業(yè)也會參加一些專業(yè)協(xié)會，如中國母嬰用品行業(yè)協(xié)會。

二、使用客套這個銷售工具

使用客套企業(yè)名錄搜索軟件這個銷售工具可以幫助銷售快速查找到母嬰行業(yè)的客戶信息。在客套中直接輸入"母嬰"這個經(jīng)營范圍，即可查找到該類企業(yè)公開的聯(lián)系方式，并且可以通過地域、規(guī)模等篩選到具體的客戶信息。

三、該行業(yè)的地域分布

母嬰企業(yè)集中分布在大城市及中小城市，而一些生產(chǎn)廠家則集中在郊區(qū)或某些特定園區(qū)。該地域分布情況可以借助百度地圖或高德地圖等相關(guān)地圖軟件進(jìn)行搜索。

四、行業(yè)新聞動態(tài)

了解行業(yè)動態(tài)可以幫助銷售者更好地了解客戶需求和價格走向，并在與客戶交流時借助新聞進(jìn)一步拉近關(guān)系。

五、其他通用的找客戶技巧

1.借助社交網(wǎng)絡(luò)，如領(lǐng)英、微博、微信等，建立起一些針對性的母嬰圈子，通過分享個人專業(yè)知識、資訊等進(jìn)行客戶擴(kuò)展。

2.定期在各種找客戶的平臺上發(fā)布相關(guān)信息，如百度、阿里巴巴等，并建立良好的客戶服務(wù)機(jī)制。

3.加入相關(guān)的行業(yè)協(xié)會并參與相關(guān)活動，增強(qiáng)名片交換和人脈建立等方面的效果。

母嬰行業(yè)市場發(fā)展?jié)摿薮?，但也需要有耐心和專業(yè)的銷售人員去開拓市場和服務(wù)客戶。以上幾個方面的技巧都是銷售拓展母嬰行業(yè)客戶的重要手段。