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銷售線索跟進(jìn)是任何銷售過(guò)程中的關(guān)鍵步驟,因?yàn)樗桥c潛在客戶建立聯(lián)系,與他們建立信任關(guān)系的最佳機(jī)會(huì)。這些聯(lián)系通常是通過(guò)電話、電子郵件或互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議進(jìn)行的,但是最成功的銷售人員知道要利用時(shí)間和機(jī)會(huì),確保他們?cè)谧罴褧r(shí)間聯(lián)絡(luò)潛在客戶。

以下是銷售線索跟進(jìn)的最佳時(shí)機(jī):

在發(fā)送銷售線索后的第一次小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)

當(dāng)一個(gè)潛在客戶填寫表格或與銷售團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系時(shí),最好的時(shí)間是盡快回復(fù)他們,以便確保他們保持對(duì)你們的興趣。在接收銷售線索的第一小時(shí)內(nèi)回復(fù)可以提高后續(xù)跟進(jìn)的成功率。

在工作日內(nèi)的上午跟進(jìn)

在一周的某些時(shí)段和某些時(shí)間進(jìn)行跟進(jìn)是更好的時(shí)間。研究表明,周一和周二是最佳的聯(lián)絡(luò)時(shí)間,而周三和周四是次佳。上午時(shí)段的7點(diǎn)至10點(diǎn)是最好的時(shí)間段,因?yàn)檫@是客戶最有可能檢查郵件或收到電話的時(shí)間。

在成功與潛在客戶建立聯(lián)系后的24至48小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)

成功的與潛在客戶建立聯(lián)系后,最佳時(shí)間是24至48小時(shí)內(nèi)再次跟進(jìn)。在這段時(shí)間里,潛在客戶仍然對(duì)你們的興趣很高,所以這是鞏固你們與他們關(guān)系的最佳時(shí)機(jī)。

在跟進(jìn)潛在客戶時(shí),請(qǐng)記住這些最佳時(shí)機(jī),以確保你們的跟進(jìn)行動(dòng)得到最大的回報(bào)。