價(jià)格是銷售過程中最敏感因素之一，很多時(shí)候交易失敗都是因?yàn)閮r(jià)格沒有談好。客戶說你們價(jià)格太貴了，該如何回答呢?下面分享一下高段位銷售話術(shù)。

1.深層次分析。

客戶說價(jià)格太貴了，是真的太貴了，還是客戶覺得太貴了，或是客戶確實(shí)預(yù)算不足。

不管哪種情況，既然說價(jià)格太貴了，那我們一定要有化解的辦法。

如果回答“不貴”，那就是直線思維錯(cuò)誤，直接反駁客戶。客戶會(huì)說，不貴那你自己買了。

如果回答“一分價(jià)格一分貨”。這個(gè)看似沒有問題，但是不能解決客戶提出的問題，屬隔靴搔癢。

其實(shí)，我們可以從客戶思維出發(fā)，客戶既然說我們產(chǎn)品太貴，那么客戶假設(shè)是不是客戶做過調(diào)查覺得還有比我們更便宜的產(chǎn)品。

2.高段位回答話術(shù)。

客戶：你們價(jià)格太貴了。

銷售人員：先生，你這樣一說，就知道你懂行?？隙催^不少店，做過深入比較是吧。我們確實(shí)不是行業(yè)最低價(jià)格，——(迎合贊同客戶說的價(jià)格高)

而且我相信只看價(jià)格的話，那市場(chǎng)上只有更低沒有最低。——(順勢(shì)拋出 大家都認(rèn)同的觀點(diǎn))

為了保障品質(zhì)呢，我們一是。。。，二是。。。(從產(chǎn)品價(jià)格轉(zhuǎn)向產(chǎn)品價(jià)值，引導(dǎo)客戶再次認(rèn)同產(chǎn)品)。

簡(jiǎn)單總結(jié)：客戶說我們產(chǎn)品價(jià)格太高了，可以先迎合認(rèn)同，然后再?gòu)谋Ｕ掀焚|(zhì)方面講一二三。切勿直接反駁，或是回答些可有可無，隔靴搔癢的話。