新客戶開發(fā)是企業(yè)運營重要的環(huán)節(jié)，如何開發(fā)新客戶，開發(fā)新客戶過程中有哪些新思路，下面分享一下相關(guān)銷售技巧。

1. ?找到第一KP。首先要找到真正客戶，也就我們經(jīng)常說的第一KP，第一個關(guān)鍵人。這個人有購是把控預(yù)算，有購買決策權(quán)。不管怎么樣，我們第一要務(wù)就是找到這個人。

如果是銷售菜鳥，可能會拉倒客戶就開始推銷自己的產(chǎn)品，這樣效果很低的。銷售老鳥就知道有的放矢，如果第一次沒有看到第一關(guān)鍵人，可以通過其他人介紹或引薦。

2. ?客戶預(yù)約。知道了第一關(guān)鍵人之后，就要了解這個人的性格特點，是內(nèi)向型，還是外向型，理智型或是情緒型等，在拜訪前心理要有個數(shù)，以備在溝通洽談過程中心理有個底。了解大概之后，就要開始預(yù)約了，約定什么時候什么地點見面洽談。

3. ?業(yè)務(wù)洽談。與第一KP見面之后，可以先找到話題寒暄，拉近彼此之間距離。比如看到客戶辦公室掛有家庭照片，可以贊美客戶是一個有家庭責(zé)任感的人。也可以從客戶公司建筑，掛畫，人文等角度出發(fā)，贊美一番。

寒暄之后，就要切入業(yè)務(wù)主題了?？梢韵茸稍冃枨蟋F(xiàn)狀，比如問下客戶在用什么產(chǎn)品，是否解決問題，滿意度如何等?？梢愿鶕?jù)客戶對現(xiàn)有產(chǎn)品滿意，或不滿意等不同回答，進(jìn)行有針對性的溝通。從而展開業(yè)務(wù)話題，話題依次客戶需求，需求背后原因，圍繞原因進(jìn)行需求分析，然后提出解決方案，有針對性的推薦產(chǎn)品。

4. ?異議處理。業(yè)務(wù)洽談中已經(jīng)向客戶推薦了自身產(chǎn)品，重點結(jié)合客戶需求，縱向解釋產(chǎn)品可以很好的滿足客戶需求和預(yù)算條件。如果客戶提出競品，可以進(jìn)一步對比競品，橫向突出產(chǎn)品優(yōu)勢。對客戶提出的異議，不能答非所問，一定要有針對性的回答，解決客戶心中的疑慮。

5. ?逼單。客戶異議已經(jīng)排除了，就要開始逼單了。很少客戶會自己提出簽單要求，一定是要業(yè)務(wù)人員主動逼單?？梢允褂眉僭O(shè)成交法，優(yōu)惠力度，現(xiàn)貨等條件，誘導(dǎo)客戶簽單。