拜訪客戶是銷售人員的日常工作之一，而拜訪客戶時(shí)的開場白，直接決定著銷售員客戶拜訪的成敗。銷售拜訪客戶的開場白方式有哪些，下面一起看一下。

一、問句開場白

假如你可以總是把客戶的利益與自己的利益相結(jié)合，問問題將特別有用，顧客是向你購買想法、觀念、物品、服務(wù)或產(chǎn)品的人。當(dāng)你問問題時(shí)將帶領(lǐng)你的潛在客戶為他的利益做出選擇。

曾有一名某圖書公司的銷售人員總是從容不迫、平心靜氣地以提出問題的方式來接近顧客。

“如果我送給您一套有關(guān)個(gè)人效率的書籍，您打開書發(fā)現(xiàn)內(nèi)容十分有趣，您會讀一讀嗎?”“如果您讀了之后非常喜歡這套書，您會買下嗎?”

“如果您沒有發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，您把書重新塞進(jìn)這個(gè)包里給我回，行嗎?”

這位銷售員的開場白簡單明了，使客戶幾乎找不出說“不”的理由。后來這三個(gè)問題被該公司的全體銷售員所采用，成為標(biāo)準(zhǔn)的接近顧客的方式。

二、建立期待心理開場白

這是一種非常有效的開場白，會激起顧客的好奇與興趣，并且會抓住準(zhǔn)客戶的全部注意你可以這樣說：“你一定會喜歡我?guī)斫o你看的東西!”“我?guī)斫o你看的東西是一套革命性的作業(yè)方法!”“我們公司發(fā)展了一套能在三十天之內(nèi)降低你一半電腦成本的系統(tǒng)!”

不管你用哪一句，都會激起對方不自覺的反應(yīng)：“那就是我要的東西”或是“我等不及了!”假如對方的業(yè)務(wù)責(zé)任涵蓋了對你產(chǎn)品或服務(wù)的決定權(quán)，他就會熱烈地想對你賣的東西多了解一些。

好的開場白應(yīng)該會引發(fā)客戶的第二個(gè)問題，當(dāng)你花了30秒的時(shí)間說完你的開場白以后，較好的結(jié)果是讓客戶問你的東西是什么?

每當(dāng)客戶問你是干什么的時(shí)候，就表示客戶已經(jīng)對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。如果沒有讓客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生好奇或是興趣，那就表示你這30秒的開場白是無效的，你應(yīng)該趕快設(shè)計(jì)另外一個(gè)更好的開場白來替代。

三、銷售拜訪客戶的準(zhǔn)備工作

1個(gè)人的衣著打扮：衣著要得體，比如穿正裝，這樣顯得更正式、更專業(yè);另外，打扮要整潔利落，這樣顯得有陽光、有精氣神。

2產(chǎn)品的宣傳資料：我們拜訪客戶的最終目的就是要向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我們的意圖，介紹我們的產(chǎn)品并最終能夠讓對方接受，所以宣傳資料可以更清楚直觀的讓對方在短時(shí)間內(nèi)了解到產(chǎn)品。

3個(gè)性的名片：每個(gè)銷售都有自己個(gè)性的名片，名片是我們身份的表露，是我們個(gè)人信息的一個(gè)傳達(dá)，是我們和客戶建立關(guān)系的一種工具。

4小禮品的準(zhǔn)備：隨身攜帶一些實(shí)用的小禮品，比如手機(jī)支架、冬季護(hù)手霜、簽字筆等等，實(shí)用的小禮品往往可以起到意想不到的作用，也顯得自己是個(gè)有心人。

5拜訪對象的基本情況：提前想辦法了解到拜訪對象的職務(wù)、上下班時(shí)間、興趣愛好、性格等等，可以結(jié)合這些基本情況來決定自己開場白的內(nèi)容，做到心中有數(shù)，也可以防止開場白時(shí)說錯(cuò)話。