展會(huì)銷售電話邀約時(shí)主要解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中比較關(guān)鍵的問(wèn)題，比如說(shuō)客戶的挖掘，李總，我想請(qǐng)問(wèn)一下您，我們企業(yè)目前同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是在哪個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)?明天我們主講嘉賓就將針對(duì)性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的客戶難挖掘做系列的闡述與探討，李總，您看我是幫您預(yù)留一個(gè)席位還是兩個(gè)席位好點(diǎn)呢?

李總，您明天親臨現(xiàn)場(chǎng)還有一個(gè)非常大的好處，就是我們可以幫助您的企業(yè)建立一套低成本、高效率的使準(zhǔn)客戶找你的方案供您參考。這套方案在福建已經(jīng)幫助了超過(guò)三千家企業(yè)，所以這么好的機(jī)會(huì)，您看我們是幫您預(yù)留一個(gè)席位還是兩個(gè)席位好點(diǎn)呢?

(1)講好電話開(kāi)場(chǎng)白

電話銷售的開(kāi)場(chǎng)白如同書名或報(bào)紙的大標(biāo)題，使用得當(dāng)，會(huì)立刻使人產(chǎn)生好奇心并想深入了解。反之，則會(huì)使人索然無(wú)味，不想繼續(xù)聽(tīng)下去。因此，在初次打電話給目標(biāo)參展商時(shí)，須在15秒內(nèi)做展覽組織機(jī)構(gòu)與自我介紹，引起目標(biāo)參展商的興趣，讓目標(biāo)參展商愿意繼續(xù)談下去。要使電話銷售順利進(jìn)行，銷售員首先要清楚地讓目標(biāo)客戶知道：

.我是誰(shuí)代表哪家展覽展示組織機(jī)構(gòu)或哪家展覽的組委會(huì)?

.打電話給目標(biāo)客戶的目的是什么?

.展覽組織機(jī)構(gòu)的服務(wù)或展覽給目標(biāo)客戶帶來(lái)什么價(jià)值?

(2)把握與企業(yè)關(guān)鍵人的通話

在電話銷售過(guò)程中要充分把握與關(guān)鍵人物的通話技巧，所謂關(guān)鍵人物可能是決策人物(如總裁、經(jīng)理等)，也可能是具體部門的負(fù)責(zé)人或是決策層的秘書等。銷售員與這些關(guān)鍵人物通話時(shí)，要做到：

準(zhǔn)確地也表明自己所屬的展覽展示組織機(jī)構(gòu)或展覽組委會(huì)及自己的姓名;

通話過(guò)程中，要把握語(yǔ)音與語(yǔ)速的節(jié)奏，語(yǔ)氣中要顯得有自信;

措詞不能過(guò)于客套或顯得有求于人，而應(yīng)不卑不亢，有分寸，有原則;

通話中避免勸說(shuō)目標(biāo)客戶一定要參展，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)嘗試為客戶所提供的有效服務(wù);

展會(huì)銷售邀約異議的處理：客戶說(shuō)發(fā)傳真過(guò)來(lái)再說(shuō)

1、好的!先跟您口頭講一下要點(diǎn)，再發(fā)過(guò)來(lái)給您(開(kāi)始口頭邀約)李總，為了方便給您安排席位，你看完傳真后麻煩你叫助理填寫一下參與人員名字，然后回傳過(guò)來(lái)給我，我給您留好席位。好，明晚見(jiàn)。

2、李總，現(xiàn)在在外邊是吧?剛好我也在外邊，我先口頭簡(jiǎn)要地跟你講解一下，之后，我把活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)發(fā)短信到你手機(jī)上，方便你查閱。二十分鐘后請(qǐng)確認(rèn)一下。你明天安排過(guò)來(lái)，是給您留一個(gè)席位還是兩個(gè)席位?