在銷售過程中，銷售人員最怕自己說的話，在客戶那里沒有回應(yīng)，這也就無法從客戶那里得到自己想要的，更別說成交了。銷售人員唯有通過巧妙的語言，使客戶與你產(chǎn)生互動(dòng)，這樣才能將陌生客戶變成潛在客戶，從而賣出自己的產(chǎn)品。那么銷售人員如何通過學(xué)習(xí)銷售技巧與客戶產(chǎn)生共鳴。

一、銷售人員要以結(jié)果為導(dǎo)向思維

通過以下6個(gè)問題鍛煉結(jié)果導(dǎo)向思維

1、 在這個(gè)過程中，我最想得到什么?

2、 客戶想得到什么?

3、 在這個(gè)過程中我能接受的底線是什么?

4、 在這個(gè)過程中將會(huì)出現(xiàn)什么?

5、 我該如何對(duì)待猶豫的客戶?

6、 我該如何推動(dòng)過程進(jìn)展達(dá)成成交?

二、如何贏得客戶的心

產(chǎn)品介紹的關(guān)鍵，助你贏得客戶的心

1、 既要為言簡意賅做準(zhǔn)備，也要為長篇大論做準(zhǔn)備

2、 準(zhǔn)確的說出目的

3、 生動(dòng)勾勒出未來藍(lán)圖

4、 以客戶為中心

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與客戶共鳴的5種方法，助你贏得客戶的心

1、 運(yùn)用冷讀術(shù)，從另外一處說中對(duì)方

2、 摸清對(duì)方的心思，抓住重要回應(yīng)

3、 用對(duì)比法引起客戶共鳴

4、 用提問法引起客戶共鳴

5、 用情感法引起客戶共鳴

總結(jié)：作為銷售員如果掌握了以上規(guī)律的方式方法和銷售術(shù)語，并堅(jiān)持執(zhí)行操作后，一定會(huì)讓你的業(yè)績倍增最少一倍以上。

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