隨著云計算和大數據的發(fā)展,企業(yè)級市場也迅速擴張,SaaS企業(yè)更是遍地開花。然,SaaS創(chuàng)業(yè)并非易事,創(chuàng)業(yè)者需步步為營,仔細規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略地圖,才不至于迷失方向。也正是這樣一份戰(zhàn)略地圖,才能讓SaaS企業(yè)的投資者信服,他們的錢、資源、時間不會打了水漂。那么,對于SaaS創(chuàng)業(yè)的生存階段,應該有哪些重要任務?

產品創(chuàng)意

產品創(chuàng)意即一個想法的誕生,創(chuàng)始人在自己熟悉的領域內發(fā)現問題,并通過新興的技術手段提出相應的解決方案。例如國內大部分企業(yè),尤其是中小企業(yè),由于缺乏企業(yè)信息化的意識,忽視了對客戶關系的管理,從而導致大量客戶流失,所以各行業(yè)的CRM應運而生。

在《精益創(chuàng)業(yè)》中有一個MVP理論,M代表著最小、V代表著有價值可行化、P代表著產品,即最小可行化產品。而產品創(chuàng)意階段的首要任務就是發(fā)現問題,并提出合理的解決方案,這個解決方案便是最小可行化產品,早期的產品雛形。

這個早期的雛形產品,也許并不完善,可能是幾張PPT,也可能是一個只有UI界面的H5。但是,它卻能夠把解決方案的價值講清楚,并從客戶那里得到反饋。創(chuàng)始人也同樣可以憑借這個雛形產品獲得融資。

市場產品契合點

尋找市場產品契合點,就是將雛形產品進行細化、完善。如果說產品創(chuàng)意解決地是大方向的問題,那么這一階段,就需要切入更加細分的領域,更好的去解決企業(yè)的痛點,形成自身的核心競爭力。

例如,有的SaaS產品,主打獲客,將企業(yè)信息按行業(yè)分類,同時一個企業(yè)內,在職人員的電話又按照部門區(qū)分,方便用戶有針對性地進行聯系;有的SaaS產品,主打客戶留存,通過科學的工作流引擎,引導銷售行為,預防客戶流失。

如何確認找到了市場產品契合點?你的客戶能從產品感受到明顯的變化,在客戶使用產品時,能感受到提高了工作效率,或對公司業(yè)績有幫助,所以會一直使用你的產品,并在使用過程中進行分享。進而,你會發(fā)現,自己的產品會逐漸有較高的月留存率;在同等獲客成本下,由于聲譽的傳播,新用戶增長也會越來越多。

如果能實現上述場景,才能證明你的解決方案是真正合理并能實現盈利的,而不是存在于創(chuàng)業(yè)者虛幻的想象當中。當然,想要做到也不可能發(fā)生在一夜之間。

市場占領與規(guī)?;鲩L

在產品具有核心競爭力的前提下,市場占領往往是銷售打法的探索。銷售人員是否真的了解解決方案的優(yōu)勢?是否真正了解客戶的痛點?如何推銷才能更好地賣出產品?成功探索出銷售打法,并對銷售打法進行復制,不僅僅是企業(yè)銷售團隊的擴張,還是市場規(guī)?;脑鲩L。

SaaS教父Jason Lemkin曾經提出過這樣一個有趣的觀點:“從0到 100 萬收入,難如登天,從 100 萬到 1000 萬,似乎不太可能,但從1000 萬到 1 億美金,卻是輕而易舉?!?/p>

由此可見,SaaS企業(yè)初期,尋找客戶很困難,在客戶基數較小的時候,SaaS企業(yè)想要實現盈利,也比較困難。但是,一旦形成規(guī)模,指數化的收入增長速度,SaaS企業(yè)盈利便輕而易舉了。所以,從尋找市場產品契合點到實現盈利,是持久馬拉松,而不是百米沖刺。


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