在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)成為了一個(gè)大產(chǎn)業(yè)。醫(yī)藥企業(yè)往往涉及到制藥、醫(yī)療器械銷售、保健品銷售等等領(lǐng)域。同時(shí)，很多醫(yī)藥企業(yè)還會(huì)涉及到藥品配送、藥品監(jiān)管等行業(yè)。因此，在拓展醫(yī)藥行業(yè)的客戶時(shí)，需要了解該行業(yè)的上下游供應(yīng)商情況、市場需求情況等內(nèi)容，以及掌握尋找客戶的技巧。

醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)龐大的綜合行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營范圍包括制藥、醫(yī)療器械銷售、保健品銷售、藥品配送、藥品監(jiān)管等相關(guān)的行業(yè)。該行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)鏈主要包括原材料供應(yīng)商、中間體生產(chǎn)商、藥品生產(chǎn)商等。下游市場包括批發(fā)商、醫(yī)院、連鎖藥店等。該行業(yè)供應(yīng)商需要提供的產(chǎn)品或服務(wù)包括原材料供應(yīng)、中間體供應(yīng)、技術(shù)支持、質(zhì)量控制等。同時(shí)，醫(yī)藥行業(yè)的所有企業(yè)都需要獲得特定資質(zhì)許可才能正式經(jīng)營業(yè)務(wù)。

醫(yī)藥行業(yè)客戶一般會(huì)參加CPhI、BCH等展會(huì)，會(huì)在網(wǎng)站或論壇上留下企業(yè)信息，有“中國醫(yī)藥城”和“浙江醫(yī)藥合成園區(qū)”等企業(yè)黃頁。醫(yī)藥行業(yè)客戶還會(huì)參加國家醫(yī)療器械協(xié)會(huì)、中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)等專業(yè)協(xié)會(huì)。

客套企業(yè)名錄搜索軟件是目前市場上最為專業(yè)的企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫。銷售人員可通過在客套中直接輸入"醫(yī)藥"這個(gè)經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字，查找醫(yī)藥企業(yè)公開的聯(lián)系方式，篩選地域、規(guī)模、注冊資金等進(jìn)行細(xì)化搜索。

醫(yī)藥行業(yè)集中在大城市、特定園區(qū)中，如上海、杭州、北京、廣州、深圳、天津、成都、南京、蘇州等。最具有代表性的醫(yī)療器械區(qū)域包括上海浦東唐鎮(zhèn)、蘇州高新區(qū)、北京昌平等地區(qū)。

在日常銷售中，了解當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)對于順利拓展客戶具有重要意義。

制定客戶細(xì)分策略，根據(jù)需要制定不同的銷售方案，分批次進(jìn)行銷售;

發(fā)送直郵，即通過郵件或短信等方式，向潛在客戶發(fā)起推銷或詢問信息;

利用社交媒體主動(dòng)加為好友，進(jìn)行線上溝通和推銷;

利用禮品，以小禮品作為市場開發(fā)的手段，表達(dá)自己的關(guān)心和對客戶的重視;

參加展會(huì)和論壇，深入了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。

在尋找醫(yī)藥行業(yè)客戶的過程中，銷售人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，掌握各種尋找客戶的技巧，龐大的客戶群體背后是巨大的商機(jī)，只要掌握了正確的銷售技巧，在高度競爭的市場中贏得客戶，開拓市場才有可能得以實(shí)現(xiàn)。