作為電話銷售人員，我們應該知道誰是產(chǎn)品買家。在尋找客戶時，可以遵循以下原則:

(1)所選對象必須具備一定的購買能力。。

(2)所選對象有權決定、建議或反對購買行為。

(3)所選對象有這方面(產(chǎn)品、服務)的需求。

電話銷售人員尋找客戶的渠道：

1.企業(yè)提供的名單

每一個企業(yè)基本上都有客戶名單，你可以根據(jù)這個名單聯(lián)系老客戶，而且還有可能獲得由他們推薦的新客戶。

2.從你周圍的人中進行發(fā)掘

每個人都有自己生活的圈子，有親戚、朋友、同學，你應該時常留意周圍熟悉的人的情況，因為他們中無意的一個需求都可能會成為你的潛在客戶購買你所銷售的產(chǎn)品。

3.借助專業(yè)人士的幫助

尤其是對于剛剛從事營銷工作的人，得到比你有經(jīng)驗并愿意指導你的專業(yè)人士的幫助，將會使你的工作事半功倍。

4.結識訓練有素的銷售人員

不管是朋友還是競爭對手，結交一些訓練有素的銷售人員，可以獲得較多經(jīng)驗。

5.閱讀報紙、雜志等

你可以從每天的報紙雜志中獲得大量有價值的商業(yè)信息。

6.展開商業(yè)聯(lián)系

利用你在生意中認識的人，以及協(xié)會、俱樂部等行業(yè)組織，來挖掘藏在其背后的潛在客戶群。

7.競爭對手的客戶

分析您與競爭對手的優(yōu)缺點，了解客戶的需求特征，并將您的優(yōu)勢與客戶的需求聯(lián)系起來，也許您會找到機會。

8.從黃頁電話簿或網(wǎng)絡中尋找

黃頁電話簿和網(wǎng)絡中有大量豐富而詳細的信息。因此，通過互聯(lián)網(wǎng)，電話銷售人員可以有效地找到他們需要的信息。但需要注意的是，首先要區(qū)分信息的真實性和及時性，以防止虛假信息和過時信息。

客套企業(yè)名錄搜索軟件，支持個人版月度付費，可以通過多個維度篩選目標客戶資源。每天花費兩小時用來找線索，和花一筆錢省掉這個時間，專注客戶拜訪和談判，正常銷售都算的出這筆賬來。

9.接受前銷售人員的資料

以前的銷售人員會在以前的工作中積累一定的客戶資源，這些資源經(jīng)過篩選，質(zhì)量相對較高，所以要認真開發(fā)。需要注意的是，這些客戶應該及時跟進，以免被以前的銷售人員帶到其他公司。