一次成交的客戶畢竟是少數(shù),想要更多的成交量銷售員必須多次跟進客戶溝通成交,這是每個銷售員都知道的銷售常識,但是前提是銷售員必須要拿到客戶的聯(lián)系方式才能進一步的溝通跟進。什么情況下可以拿到客戶聯(lián)系方式呢?下面分享一些銷售技巧。

在剛坐下洽談時就索要

就身體而言,占身體比重較大的部位是臀部,多數(shù)人都有一種惰性,一旦坐下后,如無急事,便不愿很快重新站起來。

所以,在進行了產(chǎn)品介紹之后,剛一坐下,銷售員就應(yīng)該拿出電話號碼記錄本讓客戶填寫,電話號碼記錄本上一定要有一長串之前的客戶留下的電話號碼,讓客戶看到別人留下的電話號碼,會給客戶兩個心理暗示:

一是其他客戶都留下電話號碼了,看來我也應(yīng)該留下,要不然不合適,這是從眾心理在起作用;二是一坐下來就要填寫電話號碼,給他一個感覺,如果不填寫電話號碼,就沒有機會往下洽談,為了獲得與銷售員洽談的機會,也就只能留下自己的電話號碼了。

在客戶詢問優(yōu)惠活動時索要

當客戶詢問有沒有價格優(yōu)惠政策時,銷售員可以假裝說現(xiàn)在優(yōu)惠比較少,可能要過一段時間才會有,如果有的話,一定立馬通知客戶,于是直接向客戶索要電話號碼,以便及時通知到位。

在客戶做出承諾時索要

當客戶為了探知價格優(yōu)惠信息而向銷售員做出購買承諾時,銷售員應(yīng)該故作懷疑,比如可以說:“您真的今天就能定下來了嗎?”客戶為了證明自己說的話算數(shù),就會很肯定的回答。

此時,銷售員可以說:“既然那么肯定,那就先留個電話號碼,我先確認電話號碼是不是真的,如果電話號碼都不是真的,那您肯定是在騙我?!??激將法,往往很有效。

在體驗產(chǎn)品時索要

體驗產(chǎn)品前,拿出體驗產(chǎn)品登記表,讓客戶填寫個人身份證號碼,個人電話號碼,如果不 ?填寫,那就告知客戶無法辦理體驗產(chǎn)品手續(xù),這是店里的管理規(guī)定。客戶為了獲得體驗產(chǎn)品機會,只能填寫電話號碼。

談價格優(yōu)惠時索要

議價到一定程度后,如果客戶請一位銷售員去向經(jīng)理申請一次,他就會耍把戲,對顧客說:“先生,如果我去經(jīng)理那里尋求優(yōu)惠價格,你必須提供自己的真實電話號碼,等我上去找經(jīng)理,經(jīng)理助理會發(fā)一條短信給你,讓你確認,如果沒有收到你的確認短信,他不會同意。