開(kāi)拓客戶是用一種系統(tǒng)的、主動(dòng)地、持續(xù)地挖掘潛在客戶，使得企業(yè)能夠有效地與客戶進(jìn)行銷售的行為。

銷售開(kāi)拓客戶的重要性

潛在客戶是銷售員寶貴的資產(chǎn)，可以影響企業(yè)的成敗，有效且持續(xù)不斷的潛在客戶是支撐銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵性指標(biāo)。

如何開(kāi)拓新客戶

對(duì)于銷售員來(lái)說(shuō)，開(kāi)拓新客戶是比較困難的，尤其是剛剛進(jìn)入銷售行業(yè)的新手銷售員。但是目前因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，開(kāi)拓客戶的方法還是有很多的。

地毯式的陌拜。只要跟你產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的就一家一家的去溝通交流，告知對(duì)方你所從事的服務(wù)和能提供的產(chǎn)品。

委托助手。通過(guò)你個(gè)人的關(guān)系圈，或者你的朋友、親戚等能夠幫得上忙的人來(lái)幫你介紹客戶。

競(jìng)爭(zhēng)替代。通過(guò)電話或者是短信、郵件的方法讓更多的人了解你的產(chǎn)品，可以介紹你的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有哪些差距。

同行介紹。任何一個(gè)銷售員，都會(huì)有相應(yīng)的客戶資源。如果一個(gè)人脈關(guān)系很好的業(yè)銷售員，那么可以利用同行或同事之間有效的資源，獲取相應(yīng)的備選客戶資料，并通過(guò)同行的介紹，亦能快速的進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā)，提高客戶開(kāi)發(fā)的速度及成功率。

電話營(yíng)銷資料查詢。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)黃頁(yè)網(wǎng)站或者是專門的企業(yè)資料查詢網(wǎng)站查詢到客戶的資料以及聯(lián)系方式，例如客套企業(yè)名錄，里面包含了全國(guó)各個(gè)行業(yè)的企業(yè)信息數(shù)據(jù)，找到你的客戶群體在哪，通過(guò)關(guān)鍵詞篩選很容易就篩選出來(lái)了，通過(guò)電話營(yíng)銷的方式去篩選潛在客戶。

客戶介紹。客戶介紹法是目前銷售員開(kāi)發(fā)新客戶常用的方法之一。因?yàn)楝F(xiàn)有客戶對(duì)公司有了一定的了解，對(duì)公司名稱也有一定的信任度。如果由其推薦介紹，就可以利用其相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)及人脈資源，無(wú)形之中增加新客戶對(duì)公司的信任度，也相應(yīng)的提高客戶開(kāi)發(fā)的速度及成功率。

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