在做銷售時(shí)洞察挖掘客戶的需求很重要，往往決定了你是否能成交，如果你所銷售的東西正好滿足客戶的需求，你又能用合適的方式向客戶表達(dá)出來，那么你的客戶就很容易跟你成交了。那么，我們?cè)阡N售時(shí)應(yīng)該如何快速挖掘客戶的需求呢?下面的銷售技巧你需要掌握。

第一步：確定要對(duì)準(zhǔn)的潛在客戶(職務(wù)頭銜和行業(yè))

通過各種途徑找到你認(rèn)為的潛在客戶，并找到能決定產(chǎn)品采購的相關(guān)決策人。

第二步：預(yù)測(cè)潛在客戶存在的問題

根據(jù)分析客戶的同行及行業(yè)環(huán)境，預(yù)測(cè)客戶可能存在問題，包括近期問題和可能發(fā)生的遠(yuǎn)期問題。

第三步：記錄下你的產(chǎn)品服務(wù)或能力將解決的問題的原因

分析自己的產(chǎn)品或服務(wù)，以及自己的產(chǎn)品或服務(wù)為什么能幫助客戶解決他所遇到的問題，盡量細(xì)化。

第四步：為每一個(gè)原因設(shè)計(jì)出一系列“歸根結(jié)底式”或量化的問題

分析客戶產(chǎn)生問題的原因，盡可能的量化。

第五步：把你的產(chǎn)品服務(wù)或能力和他們能解決的問題的原因?qū)?yīng)起來

將自己的產(chǎn)品或服務(wù)與客戶的問題原因?qū)?yīng)起來，并分析為什么我們的產(chǎn)品或服務(wù)能適合客戶解決所遇到的問題。

第六步：設(shè)計(jì)一些能夠使購買者明白你的特色或能力對(duì)他們有什么幫助的問題

對(duì)于客戶的決策者或影響決策者，我們都要站在客戶的角度設(shè)計(jì)好相應(yīng)的問題，讓客戶能明白，我們的產(chǎn)品或服務(wù)是最合適他們的。

第七步：設(shè)計(jì)有助于探究問題對(duì)他人產(chǎn)生的影響的問題

放大好處與痛苦，如果用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，將對(duì)客戶產(chǎn)生哪些有益的影響，如果不用，將有哪些不利，盡可能量化好處和痛苦。