為什么別人都是電銷高手，為什么我很難成交？很多電話銷售都有這種疑問。難道真的是別人的電話打得更好？本文介紹提高電話銷售成交率的五步法則，希望看到本文的電話銷售朋友一定要多實踐，沒有實踐看再多的秘籍技巧都無濟于事。

1、向同行偷師。

有些制度健全的公司會對新入職的銷售人員進行培訓，從產(chǎn)品到話術(shù)。但是有些銷售人員的銷售生涯真的是冷啟動，沒人管沒人問，這種情況最好的辦法就是向同行偷師。找?guī)讉€同行聯(lián)系，假裝自己是客戶，看對方是如何與客戶溝通的。體驗中記得錄音或者做好筆記，同行是怎么介紹優(yōu)勢的，話術(shù)、賣點、服務(wù)都是怎么說的。但是不能拿來即用，還需要根據(jù)自己產(chǎn)品的情況進行優(yōu)化和調(diào)整。

2、要會站在客戶角度說話

特別是新人做銷售，最喜歡的就是只管自己說得爽，完全不考慮客戶的感受和反應(yīng)，這樣是不可能做好銷售的！我們在打電話時，始終要記住一點，時時刻刻站在客戶的角度說話。

舉個例子：

小杰邀約客戶的話術(shù)是:您好，針對咱們XX小區(qū)戶型，我們公司周末舉辦一場家裝咨詢會，屆時會有優(yōu)秀設(shè)計師一對一為您提供參考意見，您看您是上午或下午什么時候方便參加呢?

大家可以看到小杰的話術(shù)，就完全是只介紹自己的產(chǎn)品，一點沒講出客戶的好處，被拒絕就是很正常的了。

建議小杰以后這樣說:您好，咱們XX小區(qū)戶型有弊端，我們公司周未將舉辦一場家裝咨詢會，10多個優(yōu)秀設(shè)計師抱團揣摩該項目戶型1個月，將一對一免費為您提供參考意見，多一個想法多一條建議，多了解家裝行情，都是您滿滿的收獲，每一分鐘交流都是有價值的，您是上午還是下午參加呢?

為什么要這樣說?

開始直接指岀小區(qū)戶型有弊端，換成你是客戶，想不想知道是什么弊端?好，引起客戶興趣就好辦。

然后，強調(diào)這次活動是由10多個設(shè)計師揣摩1個月的結(jié)果，目的是告訴客戶，我們是做了大量準備 的，而不是隨便敷衍了事。最后強調(diào)客戶利益，將一對一免費提供參考意見，還能了解家裝裝行情，意思就是，不來就虧大了!

3、不要模棱兩可，多用數(shù)據(jù)表達

還是樓上小杰這個話術(shù)舉例，在他的話術(shù)中,很少有看到數(shù)據(jù)，客戶聽完肯定沒感覺。

但是，當我們修改后，加入了10多個設(shè)計師，揣摩了一個月，要是再加上贈送幾種產(chǎn)品,給客戶的感覺就很有誘惑了。很多銷售員，喜歡用模棱兩可的話術(shù)，主要就是不想把話說死，后面好有回旋的余地。但客戶聽到就不會這樣想，他們是聽完就忘了，很難留下印象。每個人對數(shù)字都是最敏感的,所以以后在話術(shù)中，一定要多用數(shù)字表達!

4、每天進行總結(jié)

我看到很多銷售員，一套話術(shù)連續(xù)打幾百個電話，就算一直被拒絕,也不去優(yōu)化下自己的話術(shù)。想把銷售做好，一定要善于總結(jié)不足之處，每天對自身的工作及時進行總結(jié)，是銷售高手的基本功。

比如，今天王老板下單了，是什么原因?在跟進的時候，有哪里做得好的地方,一定得找出來啊，下次繼續(xù)沿用。邀約了張老板3次,還是被一口拒絕，這又是什么原因?是關(guān)系還不到位，還是張老板對公司印象太差?

聊完客戶，不管是成功還是失敗,都必須找出原因啊!不知道原因，怎么進步呢?

5、一定要保證數(shù)量

雖然，打電話被拒絕的次數(shù)多，但沒辦法,本來電話銷售就是靠的概率,只有保證足夠的數(shù)量后,才能篩選出有意向的客戶。怕拒絕?那就別出來做銷售了，哪個銷售不是每天被客戶拒絕后，又斗志昂揚的繼續(xù)戰(zhàn)斗呢!

當然了，不一定也要你每天打五百上千個電話，但是足夠多的數(shù)量是必須的。一天聯(lián)系幾十個客戶，就想靠銷售賺很多錢?

那還是早點轉(zhuǎn)行吧!