銷售線索是目標(biāo)市場潛在客戶的基本信息，包括企業(yè)名稱、所在行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、詳細(xì)地址、聯(lián)系人電話等相關(guān)信息，銷售線索是企業(yè)獲取商機(jī)的重要來源，企業(yè)最終的目的是盈利，盈利的方式是把產(chǎn)品賣出去、需要有買家購買你的產(chǎn)品。任何一個成交的背后都有一個完整的信息鏈，一個由各個相關(guān)信息片段構(gòu)成的，能夠顯示買家整個購買過程。有了銷售線索，就有了銷售機(jī)會，才會有成交機(jī)會。沒有足夠多、高質(zhì)量的銷售線索，企業(yè)很難長期生存下去。

“獲取客戶”是大多數(shù)B2B企業(yè)銷售的首要目標(biāo)。獲取大量的銷售線索，提高他們的質(zhì)量，同時還可以很好的管理這些線索，最后創(chuàng)造一種更好的客戶購買體驗，是銷售部門共同關(guān)心的問題。

如何提高銷售線索轉(zhuǎn)化率

首先，有一個方便完善的銷售線索管理系統(tǒng)。

這里推薦客套CRM，客套CRM是集找客戶和管理客戶于一體，提取的銷售線索可以在系統(tǒng)內(nèi)直接跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化和管理。客套CRM基于機(jī)器學(xué)習(xí)，進(jìn)行客戶畫像和評分，推薦優(yōu)秀線索，推薦每日跟進(jìn)客戶，準(zhǔn)確把握銷售時機(jī);監(jiān)測客戶使用狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)威脅，預(yù)警流失客戶;銷售拜訪提醒，位置觸發(fā)跟進(jìn)記錄，推薦周邊客戶，提升拜訪效率;通過客戶行為和銷售行為，針對不同的客戶分級，制定相應(yīng)的銷售策略，實現(xiàn)銷售自動化。

其次，用一些可靠的數(shù)據(jù)來豐富你的銷售線索數(shù)據(jù)庫。

為了提高線索轉(zhuǎn)化率，我們需要更豐富的數(shù)據(jù)維度來補(bǔ)充線索數(shù)據(jù)，高效的線索管理是基于“聯(lián)系人數(shù)據(jù)”和“企業(yè)數(shù)據(jù)”的。這兩種數(shù)據(jù)可以幫你更好的聯(lián)系到合適的潛在客戶或相關(guān)利益者，而“有關(guān)目標(biāo)用戶的數(shù)據(jù)”可以幫助你更準(zhǔn)確的了解對方，給出一些線索質(zhì)量評級并且能更好的分配給合適的銷售人員去跟進(jìn)。

最后，充分利用數(shù)據(jù)，從線索數(shù)據(jù)庫中來發(fā)現(xiàn)一些你可能忽略的銷售機(jī)會。

每個企業(yè)都會有自己的成功客戶，要學(xué)會從這些已經(jīng)成交的客戶身上發(fā)現(xiàn)一些特征，要做到對現(xiàn)有客戶的充分了解，如他們的規(guī)模、所屬行業(yè)、成立年限、公司產(chǎn)品、發(fā)展階段、面臨的問題等等，因為掌握這些已有客戶的特征可以幫助你去挖掘發(fā)現(xiàn)一些和已有客戶類似的新客戶。

許多B2B企業(yè)通過挖掘企業(yè)間的關(guān)系和層次結(jié)構(gòu)來發(fā)現(xiàn)一些商機(jī)。假如你有一個已成交的客戶，可以通過查看哪些企業(yè)和這個客戶有關(guān)系，不管是他們是競品關(guān)系還是合作關(guān)系還是投資關(guān)系等等，你都有可能會發(fā)現(xiàn)一些新的客戶。甚至你可以通過大數(shù)據(jù)來挖掘擴(kuò)充企業(yè)間的這種鏈接關(guān)系，做一些跨界銷售、交叉銷售來增加銷售收入。

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