很多人從事銷售這個職業(yè)數(shù)年，實現(xiàn)財務自由，也有人從事銷售職業(yè)數(shù)年，常年背負業(yè)績的高壓前行，或許這就是優(yōu)秀的銷售人員與普通銷售人員的差別。對于新入行的銷售人員，如果能找到適用有效的經(jīng)驗方法，便可以加速成長，早日實現(xiàn)銷售職業(yè)夢想。

銷售新人經(jīng)常會問的兩個問題是：

1. 客戶喜歡什么樣的銷售
2. 為什么總是被客戶拒絕

很多初級銷售員，經(jīng)常被客戶拒絕甚至咒罵，尤其是電話銷售人員。最根本的原因是，這些銷售人員被更差的銷售經(jīng)理洗腦式的培訓過的結果。

如果銷售人員在與客戶的溝通中，不尊重和照顧他人的情緒與感受，只是純粹的完成量化工作指標，結果肯定會招人討厭。最常見的體驗不好的銷售過程就是電話銷售人員不管是什么時間，只管拿起電話讀話術，不管對方接電話的口氣和回應是什么，每天打夠200個電話就萬事大吉了。不關注電話對面客戶的訴求，不注重話術調(diào)整，這種工作的效果如何可想而知。

優(yōu)秀的銷售人員都懂得，當下的市場競爭有多激烈，沒有任何一個行業(yè)存在一家獨大或者壟斷。那么顧客就是有選擇的，為什么要選擇你的產(chǎn)品和服務。首先，銷售人員要分析自己的產(chǎn)品和服務，明確自己的定位，掌握行業(yè)整體現(xiàn)狀，對幾個交鋒較多的競品有熟悉的了解。銷售人員不需要主動和客戶談論競品，但是當客戶提出異議，你需要知道，你的產(chǎn)品和服務與競品相對比優(yōu)劣勢分別是什么。

優(yōu)秀的銷售人員還有一個特征，就是會有個人脈圈子，而且這個圈子可以創(chuàng)造實際的價值。很多初級銷售人員非常羨慕，但是苦于沒有門路。其實人脈圈子不是現(xiàn)成的，是需要自己的去搭建的，而且也需要時間去形成。多結識不同行業(yè)的朋友，選擇優(yōu)秀上進的人保持聯(lián)系，共同進步和成長，幾年后，你就形成了自己的人脈圈子，而且非?？煽亢头€(wěn)定。

銷售的過程其實是傳遞價值的過程。優(yōu)秀的銷售人員要善于挖掘客戶需求，找到產(chǎn)品和服務對客戶的價值點。包括在向客戶講述產(chǎn)品和服務的時候，一定要結合客戶的痛點，讓客戶有直觀的感受，知道如果采用了你的產(chǎn)品和服務能得到什么，能帶來哪些價值。如果他的痛點被滿足，那么至少在需求和價值上你們達成了共識，后階段的價格戰(zhàn)就更有把握。

成為優(yōu)秀的銷售人員不是一朝一夕的事情，在工作中，一定要善于吸收、消化和總結，形成螺旋上升的成長路徑。